随着电子竞技成为当下年轻人最关注的体育赛事之一,电竞酒店吸引了诸多酒店投资人的目光。
然而,与传统的酒店相比,电竞酒店既不属于高投入的轻奢酒店,也不属于廉价的经济型酒店,而是属于一种年轻化的、快消类的时尚产品。这也注定了去同质化和标准化,是电竞酒店未来发展的两条必由之路。
面对近两年呈几何倍数增长的发展趋势,产品不断迭代更新的电竞酒店还会是一门好生意吗?抵制“内卷”,能否成为电竞酒店市场逆势突围的一条新路径?
创电竞3.0版旗舰店开业
4月20日,占地3050平,有70个大小不一的房间,可同时容纳161人的创电竞智慧酒店3.0旗舰版北京房山良乡大学城店(以下简称:创电竞北京良乡大学城店)正式对外营业。
作为目前北京市规模最大的一家专业性电竞酒店,创电竞北京良乡大学城店是一个以电竞文化为核心,涵盖电竞酒店、电竞赛事、娱乐社交、生活休闲于一体的电竞主题商业综合体。
与很多传统电竞酒店采取的充满视觉冲击的金属风格、未来风格的装修设计相比,对标经济型酒店装修标准的创电竞北京良乡大学城店的风格则显得更加平和、简约——酒店大堂开放式的装修风格,格外强调了其舒适型和社交属性;走廊里更富于年轻、活力的灯带设计,突出了电竞游戏的效率感、速度感等特点;合金材质快装面板、仿木地砖等材料的使用,提升了房间的实用性和耐久性。
创电竞北京良乡大学城店这种抵制行业“内卷”(即片面追求强大的视觉冲击力,导致装修成本无限制上涨)的做法,也被一些业内人士认为是电竞酒店业界的一股清流。
资深酒店设计师李昊斐认为,电竞酒店的设计不仅要兼顾整体的投资运营效率和装修成本,还要兼顾如何能够在最大范围、最近距离迎合年轻消费者的社交需求和服务。创电竞北京良乡大学城店的整体装修设计,没有传统电竞酒店那些冷艳的线条、分明的棱角、绚烂的灯光,取而代之的是电竞元素和家元素的相互融合,这种意境的创造更容易让不同身份、不同收入、不同阶层的人获得更好的体验感。
另据了解,创电竞北京良乡大学城店从施工进场到正式对外营业,仅有半年的时间。对此,常年接受酒店装修总包工程的季和平认为,创电竞北京良乡大学城店在装修过程中通过使用大量快装面板,有助于缩短装修时间,同时也为后期的升级改造提供了更多可操作的空间。
尽管创电竞北京良乡大学城店在装修设计方面降低了业主的投资成本,但在住客的住宿感受及电竞体验方面,该酒店在基础设施、电竞设备、个性化服务上均提高相应的标准。
据品橙旅游在现场参观多个房间以及与当天入住酒店的多位消费者交流后发现,该酒店的房间内并未发现明显的装修异味。
此外,在电竞设备方面,酒店采用了全企业级固态无盘游戏服务器,交换容量23.04 T的核心交换机,无盘服务器主干链路80G带宽,到客户机速率为2.5G;在宽带方面,酒店采用了商用顶级上下行对等紫金专线,搭配商务光纤,总下行速度将近5000M。
为提高顾客入住感受,体验“家”般舒适与自在,创电竞自研电竞酒店管理系统“天竞云E-PMS”,以一站式小程序与智能管家服务,解决顾客在入住期间的“吃喝玩乐”需求,为顾客提供差异化体验与便捷服务,以增加顾客粘性与“专一性”,同时帮助酒店进行数字化管理升级,减少繁琐运营事项,回归服务本身。
创电竞酒店品牌创始人谭弨子认为,降低投资并保证回报率、自有的电竞赛事循环体系、独立自研的电竞酒店管理系统“天竞云E-PMS”,构成了创电竞智慧酒店3.0系列的三大核心竞争力。
“创电竞北京房山良乡大学城店单间套内的整体造价严格控制在8.5万元左右,最大程度兼顾了成本造价以及产品效果,做到投资回报性的平衡。”谭弨子说,“以目前一家投资为1000万元的创电竞3.0门店为例,预计2至2.5年内就能收回投资成本。其投资的回报周期,高于一般的经济型酒店。”
电竞酒店还值得投资吗
中国互联网上网服务行业协会公布的数据显示,截至2023年年底,全国共有电竞酒店2.4万余家,同比增长28.5%。其中,华东、华中地区分布最为广泛,消费者以18-34岁青年群体为主。
随着入局者越来越多,这片蓝海开始转向红海。如今,电竞酒店,还值得投资吗?
北京第二外国语学院旅游科学学院教授李彬认为,总体上看,与很多传统酒店项目相比,同样的物业,同样的基础条件,电竞酒店在盈利能力和财务指标上都有相应的优势。
尽管电竞酒店当下仍存在较大发展空间,但同质化问题已经显现,这对创新经营模式和灵活定价提出了更高要求。同时,想要激发电竞酒店更大的活性,就必须打通酒店各个环节的衔接,甚至考虑跨界融合。
据品橙旅游了解,目前创电竞酒店的赛事体系、会员体系、“天竞云E-PMS”系统已经实现了无缝的衔接。例如,电竞赛事依托“天竞云E-PMS”系统举办,会员体系依托“天竞云E-PMS”系统构建,借助举办各种电竞赛事吸引更多的会员……通过形成一个逻辑闭环,增加酒店的营收。
同时,通过各种持续不断的电竞赛事和主题季活动,创电竞酒店的社交属性能够触达到更多的电竞玩家当中,激发了酒店的更大活性。
以2020年开业的杭州下沙创电竞酒店为例,截至目前,日常平均的入住率能够稳定保持在90%以上。
在产品定价方面,创电竞北京良乡大学城店根据房间的大小,将房价设定在400元至900之间。
根据品橙旅游的调查,创电竞北京良乡大学城店方圆2公里范围内拥有3个高科技产业园区,北京良乡大学城里有5所大学。因此,创电竞北京良乡大学城店更多的是做社区以及社区周边客群的生意。
对此,酒店投资人邱不语表示,很多在校的大学生都会通过各种兼职增加自己的收入。与参加工作的职场人士相比,大学生在电竞领域的消费能力往往更强。此外,尽管该区域不缺酒店,但缺乏相应的娱乐场景,而电竞酒店本身就具有天然的娱乐属性。因此,创电竞北京良乡大学城店400元至900元不等的单房价格,在该区域具有比较大的竞争优势。
“电竞酒店被誉为‘年轻人的棋牌室’,各种电竞赛事是激发电竞酒店更大活性的有效手段之一。因此,我认为电竞酒店值得继续投资。”邱不语说。
电竞酒店未来发展趋势
随着电竞正快速融入城市新经济发展,电竞酒店不再是一个简单的歇脚落点,或是仅仅提供社交的场所。对于很多年轻人来说,在智能化、科技化的加持下,走马观花逐渐被体验感所取代,沉浸式电竞酒店体验开始成为一种新趋势。
在业内人士看来,电竞酒店的未来,不在于比传统网咖多张床,也不在于比其它酒店更优惠,而在于它更能准确把握当下年轻族群的消费特征,更能满足年轻族群的消费需求。
一些电竞酒店品牌,也开始尝试不断拓展设计边界,打破传统商业单一格局,凭借着对消费者需求的深度触达和强大的包容性的认知,打造潮流的电竞酒店场景,用沉浸式体验开启新电竞、新住宿、新商业的行业革新之旅。
例如,通过整合虚拟现实(VR)技术和增强现实(AR)技术,提供更多元化、沉浸式的游戏体验,让玩家可以在更丰富的虚拟环境中进行游戏的电竞酒店已经出具雏形。此外,一些电竞酒店也正在成为创意和工作空间,为游戏开发者、内容创作者等提供工作室。
未来,随着国内电竞酒店在价格及服务上的竞争愈发激烈,低端的电竞酒店将会逐步减少,服务水平更高、专业化程度更高的高端电竞酒店会逐渐增加,行业或将迎来新一轮的洗牌期,值得投资人保持警觉——无论电竞酒店现在孵化成什么样的雏形,最重要的是看后续的适应性调整。
据谭弨子观察,目前的VR设备仅仅是通过多摄像头解决了佩戴者的晕眩感问题,至于VR设备的重量问题、续航性问题、佩戴舒适性、沉浸式体验感等诸多问题,还有待解决。加上与之相适应的各种应用生态和软件,预计电竞游戏跨入沉浸式领域至少还有5年以上的时间。
“如果电竞酒店在未来真的走向沉浸式体验,那么,创电竞的商业模型也一定会向这个方向发展。届时,创电竞可能会试点推出几间沉浸式体验的客房看看市场的反馈,但绝不会是第一个强行大规模增加各种AR、VR设备的电竞酒店品牌。”谭弨子说,“无论是抵制投资‘内卷’,还是适应行业的革新之旅,都是市场在教育消费者。作为企业,我们永远不要想着尝试去教育消费者,否则试错的成本将会非常高。”