旅遊業在2020年遭受了前所未有的重創，而十分依賴國際旅客的跨境支付也遭到一定程度的打擊，在2020年也僅僅只是交出了一份相對於旅遊業較好的答卷。如今已經跨入了2021年，各國針對新型冠狀病毒的疫苗也陸續研發出來並開始接種，由此可見，在2021年，旅遊業將會漸漸恢復常態，並在2022年迎來一波巨大的高峰。隨著旅遊業的重啟，人口流動也會再次成為普遍現象，會產生大量的資金流動，對全球支付行業產生顛覆性的影響。
旅遊消費與全球跨境支付行業之間的關係
在2021年初，疫苗開始普及的現在，旅遊業也會在2021年開始重啟，跨境的旅遊消費也會隨之增加，在加上2020疫情的壓抑之下，旅遊很可能會迎來一次噴井式的增長，這會跟跨境支付行業帶來巨大的資金流，可以預見，在未來的一年裡，支付領域的的需求也將迎來一次爆發式增長。
不過這還只是未來疫苗普及之後的情況，在2021年初，支付行業的發展趨勢十分不好。就以外匯公司Travelex的情況來說，今年一月，外匯公司Travelex的發展情況就不是很樂觀。Travelex的系統被黑客的勒索軟件攻擊，被迫支付了230萬美元才得以正常使用系統，不僅如此，Travelex的母公司Finablr被發現有隱藏債務，被迫進行了破產清算，Travelex也因此脫離了母公司Finablr，還停止了美國和加拿大的業務，各方面的業務都大幅度縮小。
Travelex退出所留下的空白在疫情當下未能得到填補，但在未來旅遊市場重開之後，一切都會發生變化，誰勝誰負尚無定論。無論如何2021年都將是充滿變革的一年，疫情不僅僅衝擊世界的經濟，也打亂了原本已經趨於固化的市場結構，既給中小企業帶來巨大的打擊，也提供了絕佳的機遇，Travelex所留下的空白，也許會被他的老牌競爭對手填補，也可能會被金融科技公司所佔領，有或者是哪個不知名的公司脫穎而出，沒有任何人會知道，但2021年絕對是競爭極其激烈的一年。
跨境支付在疫情期间遭受重创
在過去的一年裡，遭受打擊的不僅僅是旅遊業，與旅遊業息息相關的跨境支付行業也遭到重創。在疫情之前，作為跨境支付的主要工具銀行卡領域就一直蒸蒸日上，網上銀行也因為旅遊業的興起愈加關鍵，能否在國外繼續消費成為銀行卡和網上銀行的重要優勢。但在疫情發生之後，這些領域都遭受到了不同程度的打擊。
英國網上銀行Monzo在2019年就開始進入美國市場，並計劃在2020年全面佔領美國市場，但是卻因為疫情的爆發被擱置。不僅如此，由於遭受重創，在5月份時，Monzo的市值驟降40%，無獨有偶，整個銀行卡體系也受到了劇烈的衝擊，4月份，Visa和MasterCard的跨境支付額暴跌40%，Q3的交易額同比下降30%，最近幾個月雖然有在恢復，但是與疫情之前相比還有一定差距。
旅遊業線上服務會再次蓬勃發展
互聯網的普及，旅遊業的線上服務也隨之蓬勃發展，在2020年之前，旅遊業的發展十分繁榮，一次疫情卻直接將旅遊業打入低谷。這也直接促進了旅遊業線上服務的發展，使得旅遊業的每個角落都有著的線上服務的影子，完善了旅遊業的各方面服務，這將給重啟之後的旅遊業帶來巨大的正面影響。
為旅行者提供短期住宿的Airbnb在上市的首日的市值就直接突破1000億美元，Booking Holdings和Expedia的市值也都有所回復，雖然沒有恢復到疫情之前的水平，但隨著疫苗的研發和普及，旅遊公司的市值也在漸漸回彈。這些公司也將服務全世界的消費者，為客戶提供全球跨境支付服務，讓資金再次流動起來，讓全球酒店、航空公司和旅遊供應商再次活躍起來。根據數據公司FXC Intelligence的數據顯示，全球的跨境支付服務費用定價有著許多差異，最高的手續費可達到交易額的10%。
對於許多旅遊公司來說，他們還需要加入更多的市場，而擁有大量人口的中國和印度一直都是巨大的市場，Airbnb也在計劃開拓印度和中國的市場，但由於中國和印度的支付體系相對比較複雜，這也使得Airbnb面臨巨大的挑戰，這迫使Airbnb需要提供更多合適與中國和印度市場的服務。
不僅如此，隨著時代的發展變化，人們更傾向於隨時來一場說走就走的旅遊，臨時制定的旅遊計劃必將更加需要跨境支付服務，這會直接使跨境支付服務行業更加活躍，而且度假式差旅（working holidays）的需求也將大大增加，這些因素都會推動跨境支付的發展，改變資金流向的趨勢。
當然，2021年初還只是疫苗剛開始普及的時間點，距離群體免疫還有很長一段時間，現在疫情還處於一個高峰期，疫情控制的具體時間和方式仍然不確定，而且到疫苗全面普及的時間最快也得到2021年下半年。
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