虽然旅行社必须克服许多挑战以保持竞争力，但有一个挑战是所有旅行社都需要克服的，无论其规模或目标市场如何。他们需要在旅行社或旅游产品供应商与消费者或旅行者之间发挥出色的中介作用。
真正的问题是，他们是怎么做到的?他们如何从多个供应商那里采购产品，跟踪最新的价格和可用性，同时还能让客户满意?答案很简单——他们使用库存系统解决方案。
让我们看看库存系统给旅行社带来的好处，不同类型的旅游库存，旅游库存来源，以及旅行社使用的库存系统的例子。但在我们开始使用花哨的术语之前，让我们看看旅行库存到底是什么。
什么是旅行清单?
旅游库存指的是旅行社提供给旅行者的一份组织良好、可搜索且易于展示的旅游相关产品清单。这些产品来自经销商和供应商。当涉及到旅游业时，分销商可以是运输公司、旅游经营者、批发商和其他旅行社。
例如，旅行清单可以包括航班、汽车租赁、住宿选择、活动、旅游和游轮的数量。关于旅行库存最常见的误解是将其与处理实体产品垂直业务的库存混为一谈。旅行社可以在其库存中拥有某种旅游产品，但这并不意味着该旅行社拥有或存储该产品。
旅行社，尤其是在线旅行社，与旅游产品聚合商关系密切。他们从航空公司、汽车租赁公司和旅游经营者那里采购产品，并在他们的网站上列出。从技术上讲，旅行社从全球分销系统(GDS)采购产品，并使用其他公司的系统(如航空公司预订系统)来提供服务。
库存系统中显示给旅行者的物品被称为内容。内容可以是动态的，也可以是静态的，这取决于信息是否经常变化。
动态内容，顾名思义，指的是定期变化的条目，比如价格和可用性。动态内容是根据需要从供应商系统(如计算机预订系统(CRS))中提取的，代理机构不会存储这些内容。
库存系统中旅游相关产品的静态内容不会像动态内容那样频繁变化。它指的是便利设施、照片、描述、地图等。
现在您已经了解了旅游库存，让我们看看旅行社使用库存系统的好处。
有什么好处?
为什么要采用库存系统并更改其中一个核心业务流程的方法呢?旅行社并没有被强制使用库存系统，他们也不需要这样做来保持合规。他们这样做是因为它提供了很多好处。下面你可以找到最值得注意的。
很容易跟上最近的变化
当涉及到库存中的静态内容时，您无需担心。它不会经常更改，当它更改时，您可以轻松地更新列表中的项目。然而，动态内容使库存管理具有挑战性。您如何跟上费率和可用性的最新变化，特别是在规模上?
使用库存系统可以帮助你做到这一点，无论你的旅行社经营的水平。您可以获得有关可用性和价格值变化的最新更新，并将其显示在您的网站上。
高兴的是旅行者
与几年前相比，现代旅行者对旅游产品研究的态度要严肃得多。2016年的一份白皮书显示，超过80%的旅行者会根据别人的社交帖子来计划他们的假期。与此同时，21%的游客在预订前使用社交媒体平台研究旅游产品和特定目的地。
当产品价格最低的时候，你可以把它们包括进去，让游客高兴。它可以帮助你建立口碑营销势头，在社交媒体上分享，以及积极的品牌提及。有了一流的库存系统，你可以轻松做到这一点。
打造值得信赖的品牌
旅行者在与旅行社互动时可能会遇到一系列的不便。例如，他们可能会在价格和可用性方面得到错误的信息。如果他们使用不准确的数据来制定旅行计划，很容易就会沮丧地发现他们需要支付更多的钱，或者在要求的日期没有住宿。
它会对你一直努力打造的品牌形象产生负面影响。这是库存系统可以帮助你的另一种情况。凭借最新准确的数据，您将建立一个值得信赖的品牌，吸引更多的旅行者。
简化复杂的供应链
为了努力提供有吸引力的旅游产品，建立多样化的产品组合，使旅行者能够找到负担得起的旅游选择，许多旅行社已经开始从几家旅游产品供应商那里采购产品。随着时间的推移，供应链可能变得非常复杂，使库存管理变得不可能。
库存系统甚至可以简化最复杂的供应链。它使旅行社能够成长，从更多的供应商那里采购产品，并且在不牺牲任何效率或生产力的情况下仍然保持库存管理的领先地位。
创造更多利润
旅行社总是希望获得更多利润，创造新的收入来源。如果你有一个系统，可以让你向旅行者提供准确的信息，建立一个值得信赖的品牌，简化复杂的供应链，并取悦旅行者，那么你的财务业绩就有可能得到改善。
库存系统最好的地方在于，它们很容易习惯，这将前期成本降至最低，而前期成本往往会因入职和员工培训而增加。
旅行清单的类型
根据所包含的旅游相关产品，所有的旅游清单可以分为三类。下面你可以找到业内最常见的旅游库存类型分类。
航班库存
在浏览在线旅游产品时，旅行者更喜欢最方便的方式。他们想在一个网站上做所有的事情。他们会避免去航空公司的官方网站。相反，他们会通过旅行社或在线旅行社的网站寻找航班优惠。
最常见的旅行清单类型之一是航班清单。航空公司已经创建了流行的全球分销系统，如Sabre GDS和Amadeus GDS。这些GDS使航空公司能够轻松分发航班库存，而旅行社则使用它们来预订航班。航班旅行清单包含有价值的信息，如时间表、可用性和价格。
住宿库存
住宿库存包括各种各样的项目，包括酒店和度假租赁。然而，这些清单也包括住宿类型称为替代住宿。在住宿目录中找到的信息包括价格、可用性、预订能力和有限的静态内容等数据点。
住宿库存通常通过gds采购。然而，旅行社也可以从Hotelbeds、WebBeds和HPro travel等批发商和SiteMinder、Cloudbeds、RezGain和eZee等渠道管理商那里采购住宿旅游产品。一些旅行社和在线旅行社从其他大型在线旅行社(如Booking.com和Expedia)那里采购产品。
杂项存货
为了向游客提供更全面的服务，吸引那些喜欢一次预订所有东西的人，一些旅行社还使用汽车租赁、游轮、铁路、公共汽车、旅游、景点和活动清单。
他们使用许多资源来将这些产品添加到他们的投资组合中。虽然旅行社通常使用gds，但它们也依赖于聚合网站和其他在线旅行社。
旅游库存来源
要理解大规模库存系统的复杂性，您必须发现旅行库存源。换句话说，就是旅行社如何以及在哪里采购旅游相关产品以成功运营。以下是你应该知道的最常见的旅游库存来源。
直接来源
旅行社可以与附近的酒店和其他住宿供应商合作。这种类型的合作通常由具有法律约束力的合同来定义，因为酒店需要向旅行社提供访问其渠道管理器或物业管理系统(PMS)的权限。
使用直接来源的旅行社直接从酒店系统中提取数据，包括客房数量、可用性和描述等数据。然而，这种情况很少发生，因为构建这样的集成成本很高，而且不可持续。
聚合器
集成商通常被称为gds，而CRS和批发商是最常用的旅行库存来源。这些公司专门从事B2B业务，使旅行社和在线旅行社能够采购各种与旅游相关的产品。
多亏了这些资源，旅行社可以接触到许多终端供应商，并为他们的客户提供许多可供选择的产品。
一些最好的预订引擎和聚合器是Juniper, WBE和Qtech，但也有其他不错的选择值得探索。
简约的库存
一些旅行社专注于小众市场。为了迎合这些特定旅行者的偏好和需求，他们需要获得特定的产品。这就是为什么他们通常通过合同库存来运作。
合同库存指的是旅行社与另一家旅游公司或航空公司直接签订合同，以获得更优惠的价格和对某些产品的独家使用权。
自己的库存
自有库存不是旅行库存的常见来源。它只适用于拥有汽车租赁公司、连锁酒店和/或航空公司的大型旅行社和在线旅行社。自有库存最常见的用例是旅游运营商，因为这些公司创建并采购自己的旅游产品和套餐。
外联网
最后，我们有内部网作为旅游库存来源——一个大型在线旅行社可以用来为最终供应商简化静态和动态内容管理的内部系统。
旅行社使用的顶级库存系统
并非所有库存系统都是相同的。要想知道哪些网站是最好的，最简单的方法就是看看有多少旅行社和在线旅行社在使用这些网站。让我们回顾一下大多数旅行社每天使用的最好的库存系统，包括ARSs、gds和CRSs。
航空公司订位系统
航空公司预订系统(ARS)是一个基于网络的平台。航空公司利用它使旅行社能够以具有竞争力的价格直接向客户提供航班。开发ARS是为了帮助旅行社向旅行者提供最新的时刻表、机票价格和可用性。
由于这些系统，消费者可以购买整个旅游套餐，而旅行社则有机会通过让消费者快速方便地在网上购买旅游产品来取悦消费者。一些最严重的不良反应有:
Amadeus Altea Suite
Videcom
Rusada
起重机和平
Merlot.aero
全球分销系统
为了更好地理解GDS，你应该把它看作是一个连接旅游产品和服务供应商与旅行社的网络。旅行社每天都使用gds来创建有吸引力的行程，比较时间表和价格，并查看静态和动态信息。
该领域的先驱是美国航空公司和IBM合作开发的Sabre，即半自动商业研究环境。起初，它被用作一个全自动的航空公司预订系统。今天，它被用于各种旅行服务，包括酒店、汽车租赁和火车。最好的gds包括:
Amadeus
伽利略
Sabre
Worldspan
电脑预约系统
CRS是一个基于网络的软件。其主要目的是促进数据检索和事务处理。它有广泛的用例，因为它可以包括与酒店、汽车租赁和航空旅行相关的旅游产品和服务。
使用CRSs的旅行社通常专注于销售特定的旅游服务。crs可以具有许多内置功能。最常见的是，它们的功能包括:
邮件通知
旅游服务的列表，包括描述、价格和照片
易于使用的预订
预订管理
库存管理
支持网上支付
退款管理
预订取消
最受欢迎的信用评级机构有:
SynXis Central Reservation by Sabre
风帆冲浪由SHR
GuestCentric
珀加索斯
结论
库存系统可以帮助旅行社在整个供应链中跟踪所有的旅游产品，从采购产品到销售给消费者。虽然旅行社通常使用它来简化库存管理，但它也可以帮助预订管理、营销报告以及跟踪和优化不同销售渠道的销售。
正如您所看到的，库存系统带来了很多好处，包括提高品牌声誉、简化供应链以及获得准确和更新的旅行产品数据。这正是各种规模的旅行社在某种程度上使用库存系统的原因。
