隨著經濟發展,旅遊已經成為了香港人的必需品。人們越來越多選擇在週末或者節假日外出旅遊,享受旅遊可以脫離沉悶的日常,擴展視野。針對客戶的需求,市場上湧現了大大小小的旅行社,而旅行社則需要一個合適的管理系統來規範。互聯網的發展迅速,將旅遊產品放上網店來增加網絡生意、發展網上旅行社管理系統已成為了大勢所趨的商業模式。
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使用旅優來優化你的旅行社管理系統
旅優旅行社管理系統給旅行社帶來意想不到的效益,同時為旅遊業發展提供無限潛力。而給旅行社帶來的收益主要體現在極大提高了旅行社工作人員的工作效率,雲端系統使工作省卻重覆工序,節約了管理開支從而增加旅行社收入。
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高效優化旅行社系統,旅優客戶的真實心聲
旅優系統上線以來已得到不少同業的大力支持,以及以真實行動支持。同時,採訪到兩位體驗過旅優的旅行社老闆。讓我們聽聽他們的感受吧!
Nick是本地旅行社老闆,經過十幾年的打拼,已經發展到擁有三間分店。
Nick訴苦道,“我的旅行社辛辛苦苦經營了這麼多年,終於算的上是有點成績,但是系統依然是舊式的,這麼多年過去都沒有更新過。現在的市民都喜歡用手機上網,網上這麼多旅遊信息,隨時都可以預訂、下單。員工還是自己去找供應商提供產品,而人家只需在手機上點一下就可以搞定,覺得我們像是跟時代脫節了一樣。後來朋友給我推介了旅優這個系統,試用了兩個月時間,員工們都說工作起來方便很多。”
Nick表示:“旅優這個系統更新非常及時,根據旅行社經營的業務調整,與時俱進,對比起以前舊系統處理客戶要求和訂單快很多。”現在人們出遊的需求變多,航班的路線也有更多的選擇,在Nick看來,要為客戶選擇更優質平價的機票,是必不可少的。Nick告訴我說:“以前客人訂機票時還要從幾個供應商里對比哪個最平價,現在擁有旅優直接幫我們篩選好甚至還直接列出來回機票的價格,不需要逐個去幫客人訂機票。遊客都說找我們旅行社訂機票,來回航班可以直接安排好,效率提高了非常多。”
全天候的雲端工作系統,隨時回應客人查詢
聽了Nick的感受,覺得旅優在旅行社管理當中的地位不容小覷,使得旅行社從前冗雜的工作一下子變得簡單起來。而身為蚊型旅行社老闆的Alice就非常不一樣了,她說:“因為我的員工比較少,有時候還需要自己親自上陣去處理客戶信息,比較害怕沒及時回復消息而錯過生意。無意間看到了旅優這個管理系統,抱著好奇心嘗試了一下。”
那麼使用過後,有什麼感受可以分享一下?Alice大方地說:“原先我使用旅優主要是看中了它可以24*7地處理客戶信息。現在使用了一個多月時間,覺得旅優帶給我的驚喜還不少,旅優還有雲端工作平台,平時使用瀏覽器就可以登入系統。手機上也可以安裝Apps,可以隨時隨地地查詢、預定,哪怕我不在公司但客戶需要查詢機票,我也不用怕。”
能夠給商戶帶來驚喜,給旅行社管理帶來煥然一新的變化,是旅優的初心。同時旅優創始人還表示:未來不斷優化系統,會更加努力不懈,聆聽各方不同的意見,務求將系統改良至更為完美,使用戶能夠更加輕鬆得處理大量遊客的需求。
旅優包含了什麼服務?
- 網上開單
- 可以導入各種旅遊產品供應商網站上的API 產品
- 在一個系統內, 可以訂購機票, 酒店, 套票, 旅遊保險, 服務, 或其他貨品.
- 完善的庫存管理功能
- 同步的訂單管理後台, 方便員工管理訂單
- 簡單清楚的管理介面, 可以即時更新資訊
- 分店的銷售及成本計算
- 各種優惠, 折扣及退款的流程管理
- 全面的訂單記錄, 收款管理
- 營業分析報表生成
- AI客服
- 界面完善的網店及購買系統
- 網上產品宣傳EDM系統