年轻群体是潮流的风向标,抓住年轻人市场才是抓住未来,各个消费细分领域都在打着年轻牌以吸引“最亮的崽”。当下,最卷的莫过于文旅行业,各个省、目的地都在想方设法“讨好”和吸引年轻客群。
携程数据显示,今年清明假期期间,山东省全部游客年龄占比中,00后人群占比超40%,成为出游山东“主力军”;90后、00后、10后年轻客群综合占比超70%,位列全国第一,山东成为最受年轻群体青睐的旅行目的地。
年轻人出游被什么所吸引?时尚的、新兴的、可互动的、能分享的……被美好生活型塑的Z世代有着自己的要求,这些要求都指向旅游产品的更新、品质的提升和产业的高质量发展。
从“爆款”到全域,“好客山东”赢得年轻人追捧
2024清明假期,淄博又一次开启“人从众”模式。清明假期过后,八大局便民市场又开始变得人头攒动,熙熙攘攘;各个烧烤店都堆满来自五湖四海的游客。“我在去年淄博烧烤爆火的时候来过,吃了以后一直念念不忘。本以为今年错峰出行人会少,特意请了年假过来,但是到了之后才发现游客还是很多,真是出乎意料。”北京游客小赵对品橙旅游说。
淄博在近期成为一个热门旅游目的地。越来越多的年轻人开始前往淄博,他们不仅仅是为了品尝美味的烧烤,更多的是为了深入了解淄博的历史和文化,探寻春秋战国时期强大的齐国都城。这种趋势也在其他山东城市如济南和青岛等地体现出来。
根据携程发布的数据,济南市在清明节假期周边游目的地中排名前8,而青岛市则成为清明节自驾游的黑马目的地。这表明济南和青岛等城市的旅游热度也在迅速增长。
这种情况可能是由于山东省旅游推广中心等机构对年轻人的旅游需求进行了深入了解,并推出了吸引年轻人的旅游产品和创新举措。年轻人对深度体验和独特文化的追求使得这些城市成为受欢迎的旅游目的地。
作为旅游大省,山东的旅游特色非常明显。滨海城市青岛、烟台、威海和日照拥有秀丽的风景,而黄河入海口的东营则以湿地生态旅游而闻名。济南、泰安、曲阜、聊城等地历史文化底蕴深厚,近年来还融合了沉浸式旅游,成为研学旅游的热门目的地。因此,除了淄博之外,山东的许多城市都对年轻人具有一定的吸引力。总体来看,山东旅游既有深厚的文化底蕴,又有充满活力的时代气息,深受各个年龄层游客的喜爱。”旅游资深专家高舜礼表示。
山东旅游市场的繁荣可以从“淄博烧烤”的持续走红中窥见。根据天眼查的数据显示,截至2023年12月27日,山东省共有旅游相关企业超过19.7万家,其中,2023年1月至11月新增注册企业近3万家,同比增长26.6%。从地域分布来看,青岛、济南和泰安位居前列。
年轻人群热情、富有朝气,他们好奇、勇于尝试,活跃且乐于分享,往往扮演着潮流引领者的角色,是推动消费增长的主力军。而成长于中国经济快速发展时期的95后和00后,对精致生活和旅游体验有着强烈的向往。因此,像山东这样的旅游目的地就会备受青睐。
供需两旺,山东的文旅业蓬勃发展。从调研设计到策划营销,“好客山东”深入了解年轻人的偏好。
2023年,一句“青春没有售价,泰山就在脚下”吸引了全国各地的大学生前往泰安。泰安以五岳之首的泰山而闻名,不仅泰山核心景区受到欢迎和关注,大宋不夜城、太阳部落等娱乐性景区也越来越受年轻人的关注。
在携程最受年轻人欢迎的山东景区榜单中,青岛啤酒博物馆、刘公岛、西霞口神雕山野生动物园等位列前茅。
数据显示,与传统的大众旅游目的地相比,Z世代更倾向于选择符合自己兴趣和风格的小众旅游目的地。此外,Z世代在选择旅游产品和服务时更注重体验,他们愿意为提供独特体验的产品支付更高的价格。
了解客群的喜好是受欢迎的关键。山东省旅游推广中心负责人表示:“今年清明假期,90后、00后和10后年轻人群综合占比超过70%。这个数据给我们带来了很大的鼓舞,可以看出我们近年来针对以Z世代为代表的年轻群体的推广取得了显著成效。”
近年来,山东全力挖掘文旅资源特色,针对Z世代的巨大消费潜力,采取了一系列创新举措。首先,增加供给,针对年轻群体进行调研和产品研发。在产品研发过程中,重点加强对年轻人群体的调研和分析,通过走访、数据分析、实地调研等方式,设计市场调研问卷模型,预测Z世代旅游市场的需求。根据调研分析,研发符合年轻人喜好的新线路和新产品。
同时,举办高品质旅游产品征集活动,鼓励市场主体广泛参与,共同策划创新产品。山东文旅业的繁荣离不开对年轻人喜好的深入了解和创新举措的推动。通过不断满足年轻人对独特体验和精致生活的追求,山东成为了受欢迎的旅游目的地。
其次是创新推广,面向年轻群体策划系列活动。如好客山东游品荟、好客山东Z世代山东打卡季,持续解锁年轻人的潮流玩法。“好客山东XIN体验”专场苏州路演活动,以时尚新颖的推介方式,有效吸引长三角地区Z世代客群深度了解山东;举办“Z世代YOU遍大山东”验客体验、“酷玩Z世代,山东XIN体验”山东笔记征集等活动,破解Z世代玩转山东的密码。
山东省旅游推广中心正计划加强与头部在线旅游平台(如携程、同程、美团)的合作,并联手搭建山东文旅旗舰馆,以及研发推出针对Z世代(即新一代年轻人)的旅游产品。
这些合作包括策划“Z世代山东打卡季”,通过招募旅游领域的网红达人,设计自由行线路,并通过微博话题、图文攻略、短视频等方式进行分享宣传,以推广山东旅游的新玩法和体验。
山东省旅游推广中心负责人表示,他们将以高品质的旅游产品为依托,结合具有穿透力的营销举措,不断开拓年轻人市场,并推动山东全省旅游产品的升级和迭代,提升山东旅游目的地品牌,促进山东文旅产业的高质量发展。
对于山东而言,拥有深厚的传统文化积淀,今年的年轻人更加热衷于融合了新中式元素的旅游体验。这为山东提供了机会,他们需要以全新的理念看待旅游业,以新的质量生产力推动旅游业的高质量发展。
在山东,尼山圣境夜游和研学活动成为了代表新质生产力的例子。夜游中,通过数百架无人机在夜空中展示经典画面,光影水秀与音乐相配合,营造出美轮美奂的景观。这种夜游活动的推出不仅改变了游客对曲阜的印象,也提高了文化阐释和传播的效果,从而实现了将游客流量转化为留存,并提升了文化的传播效能。
总的来说,山东旅游部门正努力抓住年轻人的消费需求变化,通过与在线旅游平台合作、推出高品质产品和创新体验,以及结合智慧化服务,为山东旅游业注入新的活力,实现高质量发展。