随着元旦和春节的临近，许多企业和客户都开始计划岁末年会游。旅游企业也为此做好了准备，希望在年会游市场中取得好成绩。然而，由于成本上涨，2023年年会游的部分国内外产品价格较2019年有所增加，导致市场出现了明显的“两极分化”。有业内人士认为，尽管年会游是一个细分市场，但它对整个旅游市场的发展的影响有限。
年会游市场“两极分化”
在北京市丰台区总部基地的一家中小型企业，行政人事部门的曾女士正忙于安排公司员工的年会游行程。这家企业自2019年以前就将年会游作为员工的年终福利，尽管今年公司效益不如2019年，但领导层决定重新恢复已中断3年的年会游。与过去的出国游相比，今年的目的地安排在国内，人均费用有所下降。
与此同时，在上海的一家大型外国化妆品公司则决定继续取消年会游。该公司的员工张女士表示，公司考虑到今年机票和酒店价格的普遍上涨，以及公司整体效益，决定取消年会游。预计明年年会游将恢复，并且目的地可能在中国以外。年末企业年会游市场的升温也带动了酒店预订量的增加。北京的酒店市场出现了明显的两极分化，核心商圈的商务酒店预订激增，而郊区酒店则相对冷清。今年的趋势是较小规模但消费水平较高的年会。上海的酒店市场情况与北京相似。上海之鱼木莲庄酒店销售总监刘军表示，明年1月份的预订基本上都是企业年会，平均每桌饭菜的价格在2000元左右。锦江旅游的沈女士指出，今年年会游的消费水平相比2019年有所下降。以上海为例，2019年企业可能愿意在五星级酒店花费3000元/桌，而2023年这个费用下降到2000元/桌。
私企预算下降
今年的年会游市场在旅游和酒店行业内发生了明显的变化。根据OTA和旅行社的统计数据，与2019年相比，今年中小型民营企业的年会游需求明显下降，周边游消费水平与2019年持平，而长线游的人均消费则在增加。途牛旅游的相关负责人指出，互联网、制造业、外企等行业在今年组织年会游的积极性较高，但一站式年会游的需求量却有所下降。长线游产品，特别是包含中高端酒店、会议、晚宴、特色游览和餐饮的境内外海岛或避寒目的地，如海南、云南、普吉岛、巴厘岛等，受到企业的欢迎。其中，预算较高的的4-6天跨省或出国游、2-3天短途游的需求占比进一步地缩减，但1-2日周边游的占比增加了。产品价格方面，由于机票和酒店成本上涨，境外长线游产品的人均消费约为1500元/天，比2019年同期上涨了50%。例如，从上海出发的普吉岛5至6天行程，人均价格超过6000元，高于2019年的4000元以上。境内短途游方面，海南三亚成为今年企业年会游的热门目的地。上海出发的5天行程的常规产品人均价格在4000元以上，比2019年的3000元以上高。
数字化改革
专业人士指出，从长三角市场看，苏州、杭州、湖州等城市因配套设施完善，成为热门目的地。年会游的时间多集中在春节假期前1-2周。相比本土企业，外企更倾向于组织年会游，尤其是经济效益较好的医药、汽车、奢侈品、快消品等行业。部分效益良好的快递企业今年也开始组织年会游。
面对市场变化，途牛旅游正在调整策略，加强本地年会游的策划，推出温泉度假、古镇穿越、团建拓展等新玩法。业内分析认为，今年年会旅游市场在整体支出、规模和豪华程度上都低于2019年。企业会选择成本较低、安全性较高的目的地，以及参与性强、经济的活动。
靠谱旅业的CEO张致宁表示，受宏观经济环境影响，大公司在降本增效，压缩了年会旅游预算，因此今年的年会旅游人员和预算规模与2019年不可同日而语。年会旅游是特定人群在特定时间的活动，很难影响年底的整体旅游市场。
北京第二外国语学院旅游科学学院副院长许忠伟教授认为，尽管许多企业在2020-2022年遭遇经营困境，但未来两年企业年会游将变得更加平民化，其比例不会减少，甚至还会增加。
展望未来，旅游企业迫切需要通过清晰定位、创新产品、优化服务、扩大宣传、建立合作伙伴关系和加强品牌建设等策略，来抓住年会游市场的商机，赢得客户的信任和忠诚度！
