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当女人越来越确定首先要取悦自己之时,鲜花、美景带来的情绪价值就愈发有市场空间。

如何利用女人的“爱美之心”打通市场?是摆在旅游业者面前的新课题。

女人花

赏花客群,多为女性

作为旅游业者,了解和满足女性游客的需求是开拓市场的关键。女性越来越注重自我价值和自我满足感,这为旅游业者提供了一个巨大的机会。通过吸引女性游客的爱美之心,旅游业可以开发出更有吸引力的产品和服务,从而吸引更多女性游客。

首先,女性在赏花游中占据重要地位。赏花游是女性最喜欢的旅游活动之一,因为花朵和美景可以给她们带来极大的情绪价值和愉悦感。根据数据,女性游客在赏花游中占据了主导地位,出游人次的比例接近61% [1]。旅游业者可以针对这一趋势,提供更多赏花游产品和服务,例如增加特色体验,如民俗换装、旅拍、温泉和美食等,以满足女性游客对春季出游的需求。

赏花游的另一个亮点是美学体验。女性对于赏花的钟情不仅仅是追求美,还是一种对美的欣赏和感受。赏花游可以提供给女性游客一个独特的美学体验,让她们沉浸在美丽的花朵和自然景观中。旅游业者可以通过提供美学体验的产品和服务,例如艺术品、美容面膜和花饮茶饮等,进一步满足女性游客对美的追求和享受。

除了赏花游,旅游业者还可以借鉴“樱花经济”在日本的成功案例。日本以樱花为主题举行各种商业活动,推出樱花概念产品,如樱花温泉、樱花便当、樱花饮料和樱花化妆品等 。这些产品不仅满足了女性游客对美的追求,还创造了巨大的经济效益。旅游业者可以借鉴日本的经验,在产品开发和营销策略中融入女性游客的美学需求,创造更多具有情感价值和功能价值的产品和服务。

此外,旅游业者应该注意到女性游客在消费决策中注重功能价值和情感价值的平衡。女性游客首先会考虑产品是否具有功能性,是否满足她们的需求。然后,在满足了功能需求的基础上,如果能够提供情感价值的刺激,就能够赢得女性游客的忠诚度和高频消费 。因此,旅游业者应该在产品和服务设计中注重功能性的同时,也要考虑如何激发女性游客的情感价值,以提升她们的满意度和忠诚度。

最后,旅游业者还应该关注女性游客的不同阶段和需求。无论是单身女性还是已婚已育的女性,她们都是消费升级的重要贡献者。

正在拍照的女生

赏花Plus:美学体验

其实从心理学的角度来看,女性对于赏花的钟情只是追求美丽事物的反映之一。

南开大学旅游与服务学院院长徐虹教授表示,女性在消费中有一大特征:对“美”的追求比较明显。追求那种浪漫格调与精致的外观设计,现在在住宿产品的选择上,她们对民宿的兴趣远高于酒店,就是因为一些精品民宿带给女性一种惬意、品质和格调的感觉,当然,也有家庭氛围和服务方式的差异。

“所以未来旅游企业在产品的供应和设计上,一定要从创造审美价值这方面来提高和激发女性消费的情绪价值。”徐虹教授说。

但是目前来看,赏花游当中衍生出来的系列产品和产业链还浮于表面。徐虹指出:“仅仅是欣赏自然、拍个照,发到朋友圈去跟朋友分享,这些虽可满足构建人设和交友需求,但从消费端来看,功能价值的延伸和情绪价值的扩展方面还不能完全满足需要,从供给方面来看也预示着企业的产品创新不够,产业链的交叉扩展还缺乏创意创新的支撑。”

这一方面可以学习我们的近邻日本。

樱花是日本文化的象征之一,赏樱也是日本民众自古以来就喜爱的活动。春日里在花满枝头的樱花树下,和亲朋好友一起边赏花边聊天,野餐、歌唱、做游戏,感受大自然的气息,这是日本民众在春天必不可少的活动。这一期间被称为“樱花季”

花

目前来看,在市场上女性旅游消费的几大热点,一个是闺蜜游,即朋友之间的出行。另一个就是亲子游。据悉,现在女性受教育的经历使得她们对孩子的教育关注度更高一些,所以在选择产品的时候也更关注旅游产品带给家庭、带给孩子的价值是什么,所以带有研学性的亲子游产品也是受欢迎的。

的确,无论是单身女性还是已婚已育的女性,女性作为消费升级的重要贡献者,线上消费意愿更强,消费能力更高。携程报告显示,在2023年2月20日-2024年2月20日期间,女性全年人均旅行消费支出高于男性近8%,无论女性处于人生哪个阶段,旅行都是永恒不变的主题。

爱美、爱自己、爱家庭、爱旅行,中国现代女性越来越灵动有魅力,而且走近她们之后你会发现:她们值得更好的、最好的。