最近,在黑龙江哈尔滨,2024年全国春节文化和旅游消费月的主场活动拉开帷幕。活动现场,文化和旅游部与相关行业协会、金融机构以及文化和旅游领军企业齐心协力,发布了一系列文化和旅游优质产品、消费场景、促销活动以及为民利民的措施,营造了欢快愉悦的节日氛围,更好地满足大众在春节期间的文化和旅游消费需求。
多元化供给激发文旅消费潜能
2023年以来,文化和旅游消费持续复苏,成为推动整体消费增长、提振市场信心的重要引擎。春节期间,各市场主体将结合春节主题和冬季特点,借助地方独特资源,丰富冰雪、避寒、景区、住宿等产品和服务供给,举办丰富多样的文化和旅游消费促进活动,延续文化和旅游消费的热潮。
抖音生活服务即将推出“抖音新春吃喝玩乐节”活动,并举办“春节出游指南”文旅消费活动,重点关注游客在节前长线旅游预购、节中本地周边游等需求。抖音生活服务酒旅行业营销策略负责人代文菲表示:“期待发现和探索新春消费的无限可能,激发文旅消费的新增长。”此外,抖音还将推出“游龙闹新春 线上逛灯会”活动,结合全国重点灯会场景打造引人关注的“出圈”话题。在新春文旅目的地营销方面,抖音将聚焦家乡场景,向市民游客推广身边的“年味去处”。另外,抖音还将围绕“暖冬海岛”和“温泉滑雪”等多个主题展开目的地营销,推出专属活动会场和个性化的出游攻略。
“龙年春节,携程将与各目的地合作,为市民游客带来更多丰富多彩、优惠满满的产品和服务。”携程集团高级副总裁王韦介绍说,携程将推出春节大促主会场、春节主题直播主会场和春节出行主会场三大主题消费惠民活动,为游客提供丰富的折扣产品和优惠促销活动,覆盖酒店、机票、门票、跟团游等各类产品。此外,携程还与各地合作推出一系列优惠措施,包括酒店满减、门票折扣、旅游线路优惠等。其中,“第八届重庆文化旅游惠民消费季(秋冬)”和“游成都 耍锦江”等消费券将在线上发放,“冰雪胜境 魅力伊犁”和“惠享石河子”活动将推出最高5折的消费项目优惠。
近年来,冰雪旅游的热度持续上升,市民游客纷纷走出家门,享受冰雪乐趣。为迎合这一趋势,保险行业推出了冰雪优游保等产品,为市民游客提供相应的风险保障。中国保险行业协会党委委员、副会长王玉祥介绍说:“2023年,保险行业26家财险公司推出了125款冰雪旅游相关保险产品,为904.81万人次提供风险保障。”未来,保险行业将进一步探索冰雪旅游保险的发展模式和路径,为冰雪经济生产经营主体和游客提供更加全面的保障,助力冰雪旅游的发展。

真金白银支持文旅消费
文旅消费市场的兴旺不仅仅依赖于金融的支持。在春节期间,各金融机构将发挥其在银行卡、支付结算、网络金融、消费信贷等方面的优势,全方位涵盖“吃住行游购娱”等旅游场景,为春节文旅消费注入“真金白银”的支持。
中国银联在活动现场发布了2024“百城百区”春节专题活动。中国银联首席产品官丁林润表示,中国银联将支持25家文化和旅游主管部门发放超过7600万元的“百城百区”新春文旅消费券。同时,他们将建设“支付+”生态体系,在云闪付上设立“银联银行伴你游”专区。目前,该专区已整合了来自国内28个省和19个国际旅游目的地的资源,不断刺激着消费。此外,中国银联还将着力推动境外人员在华支付的便利化工作,推动更多银行支持银联“旅行通卡”数字化解决方案,促进境外访华人士的旅游消费。
春节期间,中国农业银行将根据政府引导和商业可持续原则,实施一系列金融支持文旅消费的民生措施,旨在将更多金融资源引入文旅消费的关键领域。中国农业银行信用卡中心党委书记李平透露,农业银行将推出“农情亿万家——农行消费节”,以满足消费者的支付需求。他们将与银联、微信、支付宝、美团、携程等合作,共同推出年货节、缤纷迎新惠等春节主题活动。与此同时,农业银行还将创新推出文旅主题信用卡,持续激发文旅消费的潜在动力。

融合创新 丰富文旅消费场景
从山水之间的宁静到旅游演艺的精彩表演,从匆忙的游览到沉浸式文旅体验……当下,市民游客对于全新文旅消费场景的渴望愈发旺盛,文化和旅游的深度融合不断为文旅消费市场注入新活力。在春节期间,各市场主体将努力创造充满活力、洋溢热情的欢庆氛围,为节日消费注入动力,推动“旅游+”多元业态的发展,为春节文旅市场添热度。
中国演出行业协会副会长、秘书长潘燕表示:“新春伊始,演出行业同仁将共同努力,为观众呈现高质量的演艺产品,以更加多元的方式丰富群众新春文化生活。”旅游演艺将为新春出游增添文化体验,如“宋城千古情”、“冰火版长恨歌”、“只有河南·戏剧幻城”、“印象·刘三姐”等旅游演艺项目将在2月持续营业,为春节旅游客流提供精彩的文化娱乐。随着冰雪旅游成为今年文旅市场的“热门”,市民游客也关注冰雪演艺。“中国冰秀·欢乐颂”、“遇见·哈尔滨”等冰雪演艺项目为哈尔滨冰雪经济锦上添花,同时甘肃天水麦积山植物园、唐山皮影乐园、北京欢乐谷等地的冰雪演艺和奇幻冰雪巡游等活动也将持续为市民游客提供多彩的新春生活。
不仅仅限于旅游演艺,剧本娱乐也在不断创新,涌现出“剧本+旅游”、“剧本+研学”、“剧本+演艺”等新模式。许多景区和街区通过沉浸式剧本游的方式将文化、商业和旅游有机结合,开启了全新的消费场景。中国文化娱乐行业协会秘书长孔明介绍说,协会于去年底组织了“迎新春 乐悠游”优秀剧本娱乐作品征集活动,经过专家评审,《祥龙献瑞》、《节日大作战》、《天官赐福》等20部作品入围,涵盖沉浸式剧本娱乐、实景娱乐、文旅体验等多个领域。
目前,广东、上海等省市文化和旅游部门的文化和旅游消费促进活动已开始向这些优秀作品的门店发放优惠券,鼓励大众在节假日携亲友一同感受节庆的乐趣。孔明表示:“我们希望通过年轻人喜爱的方式,进一步激发春节期间的文旅消费活力,创造出融合文旅的全新场景。通过更新颖的方式,让消费者体验富有节日氛围的文娱产品,使旅游从简单的观光升级为有趣的游玩。”