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还不相信在你的公司里有一个旅游客户关系管理系统是值得的?继续读下去,用我们的秘密配方给自己一个惊喜吧。
你好。你闻到了吗?这是你公司销售和成功的标志。我今天来这里是为了彻底改变你的业务,只需点击一下。还不知道怎么做?

解决方案比你想象的要简单,而且它会帮助你的利润在眨眼之间增长。

旅游客户关系管理是成功的关键。一个越来越多的旅游专业人士依赖的工具。“好的客户关系管理是无可替代的,”马里兰州华尔道夫的旅游顾问拉里萨·帕克斯(Larissa Parks)说。佛罗里达州克利尔沃特市we Speak travel公司的老板玛丽亚·胡佛(Maria Hoover)补充说:“作为旅行社,我们忘记了从现有客户和潜在客户那里收集有价值的信息。”

“快速做出决定的能力
是成功的必要条件。”

从组织客户基础到增强工作流程,旅游经营者有充分的理由使用该软件。一旦你将客户信息输入到CRM中,你的团队就可以使用它为他们提供更加个性化和量身定制的体验。

这被称为360度客户视角,它将帮助你加强与客户的关系。毕竟,逻辑很简单:如果你非常了解你的客户,你就可以为他们提供更好的服务。

通过给他们更好的体验,增加你的销售和利润是小菜一碟。你现在也能闻到了,不是吗?这就像迈出这一小步一样简单。

正如弗朗西斯·培根爵士所说,“快速决策的能力是成功的必要条件。”旅行CRM可以让你有效地做出决定,因为你提前掌握了所有需要的信息。

使用这个公式,你的收益将直线上升。你想知道这背后的秘密是什么吗?我将向您介绍旅游业客户关系管理的基本步骤。

旅游客户关系管理——成功的秘诀
使用旅游CRM软件来组织您的业务
当你将CRM的力量与预订引擎+后台办公室结合起来时,组织你的业务就变成了第二天性。这就是你要用moonstride做的。我们的旅游运营商后台软件在这里照亮您在办公室的日子,同时也加快了您的销售过程。

我喜欢把这个秘密公式分成四个步骤,这样更容易理解。

客户的数据
市场营销
自动化
出售
通过给他们更好的体验

正如您所看到的,我们从基础开始,并逐步完成。首先,我们了解我们的客户,然后我们设计一个营销策略。CRM代表客户关系管理,它意味着客户是重心,通过客户我们的行动开始增加我们的利润。

最后两个步骤意味着确保日常运作的顺畅,以实现最终目标。最后,我们做成了这笔买卖。

好。容易,对吧?

让我们更仔细地看看这些步骤都包含什么。

  1. 客户的数据
    如果你想成功,把你的生意组织好是至关重要的。第一步是从第一天开始管理你的消费者基础信息(如果你还没有,请停止你正在做的事情,开始吧)。

当你了解你的旅行者(他们的喜好,假期时间,购买高峰期等)。这样更容易确定什么时候是向他们提供产品和服务的最佳时机。换句话说,你会在正确的时间出现在正确的地点。

  1. 市场营销
    第一步是更精细、更个性化的营销。了解你的受众是谁:他们的偏好,他们过去与你的互动。这将允许你对你的客户进行更有针对性的活动,并增加你的销售机会。

CRM可以让您自动发送个性化信息,并提供更好的客户体验。1:1营销是一个更接近的范围。这包括改进沟通,以及根据他们的喜好和兴趣定制产品。

  1. 自动化
    crm提供了诸如时间和工作流程优化等好处。这是通过自动化的力量来实现的,它允许您减少工作量,优化时间,节省资金……并减少可怕的人为错误,以及其他好处。

从这个意义上说,我们可以说它是一个生产力助推器。该软件使您的团队能够协作,组织任务和管理时间,同时提供更好的客户体验。另一方面,由于moonstride是基于云计算的,所有信息都存储在一个平台上。数据是持续同步的,api也是如此。

  1. 最后……
    当所有这些信息触手可及时,销售就显得很自然了。毕竟,当你在正确的时间给出正确的报价时,失败的几率就会降低。

仍然……

根据专家的说法,很少有企业家和旅行社了解在他们的业务中拥有一个强大的客户关系管理系统的价值。

但事实是……

吸引新客户和增加现有客户的参与度比以往任何时候都更容易、更有效。

现在是领先于竞争对手的时候了,马上开始销售更多更好的产品。当你的竞争对手还在用老式的方式管理他们的销售时,在2022年用这种上升的趋势重新想象你的业务。

听起来不错吗?
moonstride不仅仅是一个客户关系管理公司。由预订引擎和后台技术提供支持,我们在这里帮助您找到正确的销售途径。

凭借在旅游和技术领域超过15年的经验,我们帮助众多客户实现了他们的目标。现在可能轮到你了。

“开始销售更多产品。
和更好的”

在您的日程安排中留出时间,让我们的团队告诉您更多关于我们如何帮助您以及您如何从moonstride中获得最大收益的信息。哦,别忘了你可以要求免费的,没有义务的演示。