在瞬息萬變的旅遊業中,旅遊科技供應商成為推動創新與變革的核心動力。探討旅行技術供應商如何透過技術創新幫助訂單提高效率、增加收益並提升客戶體驗。
什麼是旅行技術供應商?
旅行技術供應商(Travel Technology Provider)是專門為旅遊業提供技術解決方案和服務的公司或機構。 、飯店等與旅遊業務相關的企業提升營運效率與客戶體驗。
旅行技術供應商可提供的服務
旅行技術供應商不僅是技術的提供者,更是旅行從業者實現數位轉型、提升效率和客戶滿意度的關鍵支持者。預訂系統到資料分析,從行動應用程式到安全合規的各個方面。
2. 全球分銷系統(GDS)
3.內容管理系統(CMS)
4.客戶關係管理(CRM)
5. 數據分析和報告
7. 開發行動應用程式
8.基於雲端的解決方案
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車站為何要進行數位轉型?
根據中華人民共和國文化與旅遊部《2024年第一季全國車站統計調查報告》資料指出,2024年第一季全國旅行社接待旅遊組織2074.31人/次、5307.66人/天;接待2853.64人/次、5764.47人/天。 /次、1,382.37萬人/天。
數位轉型對車站來說,不僅是跟上時代的動作,更是提升競爭力和服務品質的必然選擇。科技供應商推出了各種創新應用程式、旅行社軟體、客製化預訂線上引擎和旅行自動化軟體,這些工具能夠大幅改善旅客的旅行體驗。可以讓那些繁瑣的流程變得更方便、更有效率。
線上旅行社(OTA)如Expedia、Booking等知名平台為大家充分展示了數位轉型的巨大優勢。旅行解決方案在這些平台上,旅客可以輕鬆地比較和預訂機票、飯店、貨運和活動。
數位轉型還能夠提升車站資料管理和分析能力。操作的錯誤,提高工作效率,讓員工專注於更有價值的客戶服務工作。
哪家旅行科技供應商適合我的旅行社?
TravelConnect 是全球頂尖旅行技術供應商之一,專門為旅行整合商提供先進的旅行解決方案。和零售客戶。
全面整合多種旅行產品
TravelConnect旅遊解決方案能夠協助車站連接各類產品,包括GDS、杭州政府(LCC)、飯店、汽車租賃和保險等。平台確保系統能夠靈活應對市場變化,並提供信心的旅行選擇。
先進的管理和報告系統
透過TravelConnect,旅遊集運商可以擁有專業的網站、綜合預訂引擎(B2C/B2B/B2E)、中台和後台來管理預訂和取消。方提議和可用貸方餘額。
靈活且可擴展的技術支持
TravelConnect專注於提供經過驗證的技術和託管服務,以靈活和可擴展性滿足企業動態需求。可透過B2B、B2C和員工預訂工具等線上管道進行分發,確保您的業務有效運作。
順應產業變革的技術支持
隨著旅遊技術和旅遊軟體的變革,傳統旅行社高度個人化的客戶服務功能逐漸被淘汰。服務已經非常商品化。
未來的旅行世界將更加智慧和互聯,而旅行科技供應商在此過程中扮演著至關重要的角色。能夠應對行業變革並提供卓越技術支援的合作夥伴。合作夥伴,共同因應未來出產業的挑戰與機會!