在瞬息万变的旅遊行業中,旅行技术供應商成為了推動創新與改變的核心动力。 这些供應商提供的先進旅行技术解決方案,從預約系統到數據分析平台,無需改變旅行社和遊客的互動方式。 本文将深入探索旅行技术供應商如何通過技术創新幫助旅行社提高效率、增加收益並提升客戶體驗。
旅行技术供應商須要什么?
旅行技术供应商(Travel Technology Provider)是专门为旅游业提供技术解决方案和服务的公司或机构。这些旅行技术供应商开发和提供各种软件和平台,以帮助旅行社、在线旅行社(OTA)、航空公司、酒店等与旅游业相关的企业提升运营效率和客户体验。
旅行技术供货商新兴的服务
旅行技术供应商不提供技术服务,更重要的是从旅行业者那里制定数字转型、提升服务效率和客户满意度的有关支持,他们提供了一系列专业的旅行技术解决方案,涵蓋了从预订系统到数据分析、从移动应用到安全合规的各个方面。以下是旅行技术供应商所需要的主要服务:
2. 全球分销系统(GDS)
3. 内部管理系统(CMS)
4. 客户关系管理(CRM)
5. 数据分析和报告
7. 启动移动应用程序
8. 基于云端的解决方法
延伸阅读:旅行社/IATA 都使用什么软件?
为什么旅行社要进行数码转换?
根据中华人民共和國文化和旅遊部《2024年第一季度全国旅行社调查报告据统计,2024年第一季度全国旅行社国内旅游组织2074.31万人/次、5307.66万人/天;接待2853.64万人/次、5764.47万人/天。国内旅游单项服务1.76亿人/次。出境旅游组织286.82万人/次、1382.37万人/天。出境旅游单项服务102.62万人/次。这些引人注目的人们的数字背诵显示了旅游业的巨大潜力和影响力,而数字化转化正是提升这一潜力的关口。
数字化转型对于旅行社来说,并不是跟上海的步伐,更是提升竞争力和服务质量的必然选择。 数字化转型能够帮助旅行社提升运营效率、优化旅客体验,并适应不断变化的市场需求。 现代旅行技术供应商能够大大改善旅客的旅行体验。 毫无疑问是预订,还是行程管理,这些旅行社解决方案能够让那些繁华的流程变得更加便捷和高效。
在在线旅行社(OTA)如Expedia、Booking等知名平台为大家充分展示数字化转型巨大的优势。这些平台利用先进技术为游客提供一站式旅行解决方案在这些中国,旅客可以通过在线预订机票、酒店、租车和活动。如果传统旅行社不进行数字转换,我们将很难与这些技术提供商进行OTA预订。
经过深入分析,旅行社可以更深入地了解旅客需求,制定更有针对性的营销策略,并提高业务决策的准确性。此外,自动化流程还可以帮助您减少人工操作的复杂性,提高工作效率,让员工能够有资格享受更具价值的旅客服务工作。这样的转换并有助于提高竞争力,还能提升整体旅客体验。
哪家旅行技术供应商适合我的旅行社?
TravelConnect 是全球顶尖旅行技术供应商之一,专门为旅行整合商提供先进的旅行解决方案。我们的目标是帮助旅行社将多种旅行产品整合到一个平台,并在网上中介分发给各自的旅伴和零售客户。
全面整合多种旅行产品
TravelConnect 旅行解决方案可以帮助旅行社连接各类产品,包括GDS、低成本航空、酒店、汽车租赁和保险等。毫无疑问,是开发新产品还是转换为旧系统,TravelConnect 都可以帮助旅行社满足市场需求。我们的综合平台保障旅行社能够应对市场变化,并提供了近期的旅行选择。
進行的財政系統
通过TravelConnect,旅遊集運商可以使用专业的网站、綜合預訂引擎(B2C/B2B/B2E)、中台和後台管理預訂和取消。我們的系统會自動管理代理人的分類帳戶、發票、銷售、貨方票據和可用的貨方餘額。
灵命且可延展的技术支持
TravelConnect 专注于提供运营商验证的技术和审批服务,以活性和可扩展性满足企业活动需求。我们的服务涵盖租赁履行、收入会计和全球资金储备,并通过我们的专属平台提供分析和报告服务。这些功能可以通过 B2B、B2C 和员工预约工具等线上渠道进行分发,保证您的业务高效运营。
顺应行业变革的技术支持
继续旅游技术和旅游软件的变革,传统旅行社高度化的客户服务功能正逐渐被淘汰。 过去两年,基本业务模式发生了巨大的变化,通过支持新分销模式和客户服务的新技术,旅行服务看到了已存在的经济商品化。 下一个旅行社将回归以客户服务为中心,并重建通过技术实现的服务和价值。
未来旅行世界将更加智能和互联,而旅行技术供应商在这一过程中扮演着至关重要的角色。我们致力于成为您值得信赖的技术合作伙伴,为客户提供卓越的技术支持和解决方案。选择TravelConnect,旨在选择一个能够为行业变革并提供卓越技术支持的合作伙伴。TravelConnect 将让您享受到最先进的旅行技术解决方案,并帮助您快速改变的旅行市场保持竞争力!我们竭诚为您服务的技术合作伙伴,共同迎接未来旅行业的挑战与机遇!