儘管近年來千禧世代一直是消費者的主要目標…Z世代現在也加入了戰鬥，他們已經成為了先鋒。
有很多關於他們的討論，但我們真的知道他們是誰嗎？ Z世代將改變商業和行銷的面貌。
特別是如果他們想在這個不斷變化和迫切數位化的環境中茁壯成長。
所以，我問你。方式方式瞄準他們。
準備好了嗎？
Z世代是誰？
你好。
年齡在18-24歲之間的人口群體（數字雖然可能有所不同）。
“最具創新性的一代”
他們並不是真正的少數群體。將超過千禧世代，佔全球人口的32%。
同時，在經濟方面…
他們剛加入勞動大軍的男性和女性，擁有強大的購買力。他們的收入預計將增加5倍以上，達到33兆美元。
其中…
這是一個非常吸引人的群體。
Z世代旅行時最喜歡什麼？
下一步。 在我們對他們進行了人口統計和經濟分析之後，我們將進入下一個階段。
你會發現這部分分為兩部分：Z世代的「現在」和「未來」。
現在
康迪奇去年發布了一項調查，新一代的旅遊習慣。
67%的人會購買神秘票，直到前一天才知道自己要去哪裡。
58%的人願意旅行，即使這意味著回國後要被隔離。
免費取消(86%)和改變主意的能力(74%)是預訂的重要因素。
86%的人正在尋找實習的體驗（美食、狩獵、觀星…）
歐洲(40%)和亞洲(11%)位居榜首。
到 2021 年，77% 的人打算增加他們的度假和國內旅遊。
以環保的方式旅行已經提上議程。
航空關稅出版公司（ATPCO）也留下了一些關於Z世代在數位世界中的行為的筆記（透過Skift）。化治療！
Hotelmize 進行的另一項調查發現了以下有趣的觀點：
對於 43% 的 Z 系列來說，旅行是他們的護理任務之一。
他們喜歡旅遊訂閱，並透過電子郵件或簡訊接收優惠。
Z世代喜歡線上服務。
在歐洲旅遊委員會（ETC）發布的一項研究中，他們也勾勒了Z世代的性格（透過Travel Agent Central）。 ，以及最近的COVID-19 大流行和烏克蘭戰爭，塑造了他們的個性。
了解他們的背景是成功與這類客戶打交道的關鍵——他們的關注點、他們的數位化本質和他們的動機。
未來Skift表示，到2030年，年紀最大的z世代將達到30多歲。 他們很可能會有孩子，獲得更多的獨立性，並提高他們的消費能力。類型的買家形像中的批次良多。
Z世代的科技特質也將反映在他們對旅行的看法上。的的體驗和更短的客戶體驗。
考慮到這一點…
有 5 種方法可以使用我們的旅遊 CRM 軟體來吸引 z 獎勵，請注意！
客戶分析，了解你需要的關於他們的一切
用兩人可以完成的行程讓他們讚嘆不已
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在整個預訂過程中與他們保持聯繫
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您可以使用旅遊管理系統從客戶那裡收集數據，分析並保存它們。
透過我們的360度客戶視角，您將能夠預測他們的決策，並制定更好的策略，以確保他們回歸您的公司。
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您已經知道 Z 旅行者在尋找實習的難忘經驗。
透過使用我們的旅遊行程產生器，您只需點擊幾個即可規劃行程。
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Z用戶最好的朋友是行動裝置。行程有任何變動都要通知我。
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無論他們的要求是什麼。 我們強大的報價管理系統將允許您即時管理他們的報價。
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他們喜歡接受個人化和項目的治療。
準備好抓住Z世代了嗎？
不要讓這些聽眾離開您的公司。
