上網搜尋旅行社資料很方便。
但如果最後決定親自去尖沙咀車站查詢,我覺得最好不要空手去。
因為店內資料很多,很容易問完之後,只記得「想要幾千蚊」。
例如我最近銀富環球旅遊諮詢旅行團時,就帶了問題清單。

報團前10問
01|這個價格具體包含什麼?
不要只問:
「幾錢?」
要問:
「呢個錢包咩?」
02|還有沒有必付費用?
直接問:
「除咗團費之外,還有冇一定要再俾悲傷費用嗎?」
03|酒店是否已經確定?
如果未確定,要問:
「遵循什麼標準安排?」
04|行程會不會調整?
旅行產品可能受航班、天氣或當地安排影響。
所以要了解相關條款。
05|有哪些自費活動?
不要只問「有冇」。要問:「大概有哪些?」
06|不參加自費活動怎樣的安排?
這句話我覺得尤其重要。
因為有人不介意自費,但有人重新按照基本行程旅行。
07|每天幾點出發?
直接把時間問清楚。
08|每天大概要走多少路?
如果有長輩、小朋友同行,這個問題尤其重要。
09|取消或改期怎樣收費?
不要等付款後才看。
10|可以把重要資料寫下來嗎?
例如:
- 團費
- 飯店
- 航班
- 包餐
- 取消條款
重要內容最好有書面資料留底。
問完之後,不要立即決定
這是我自己比較服務生時很常做的一件事。
問完→拿資料→回家比較。
如果同一天去兩三間九龍車站查詢,我會請大家提供相近的產品資料,然後放在一起比較。
例如:
| 比較項目 | 一個 | B | C |
|---|---|---|---|
| 團費 | |||
| 飯店 | |||
| 包餐 | |||
| 門票 | |||
| 自費活動 | |||
| 自由時間 | |||
| 取消條款 |
這樣「九龍車站邊好」就會變成一個比較容易處理的問題:
哪一個產品比較符合我的需要?
而不是哪間公司的名字比較出名比較簡單。
最後,我會提醒自己一件事
旅行社可以幫忙處理很多安排,但沒有一個旅行產品可以保證完全不遇到變數。
航班可能調整,天氣可能影響行程,購物也可能因當地情況而引起。
所以我認為真正值得花時間的,不是找一個「百分之百最好」的答案,而是:
付款前先把自己最在意的事情問清楚。