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网上搜寻旅行社资料很方便。

但如果最后决定亲自去尖沙咀车站查询,我觉得最好不要空手去。

因为店内资料很多,很容易问完之后,只记得「想要几千蚊」。

例如我最近银富环球旅游咨询旅行团时,就带了一张问题清单。

旅遊

报团前10问

01|这个价格具体包括什么?

不要只问:

「几钱?」

要问:

「呢个钱包咩?」

02|还有没有必付费用?

直接问:

「除咗团费之外,还有冇一定要再俾悲伤费用吗?」

03|酒店是否已经确定?

如果未确定,要问:

「遵循什么标准安排?」

04|行程会不会调整?

旅行产品可能受航班、天气或当地安排影响。

所以要了解相关条款。

05|有哪些自费活动?

不要只问「有冇」。要问:「大概有哪些?」

06|不参加自费活动怎样的安排?

这句话我觉得尤其重要。

因为有人不介意自费,但有人重新按照基本行程旅行。

07|每天几点出发?

直接把时间问清楚。

08|每天大概需要走多少路?

如果有长辈、小朋友同行,这个问题尤其重要。

09|取消或改期怎样收费?

不要等付款后才看。

10|可以把重要资料写下来吗?

例如:

  • 团费
  • 酒店
  • 航班
  • 包餐
  • 取消条款

重要内容最好有书面资料留底。

问完之后,不要立即决定

这是我自己比较服务员时很常做的一件事。

问完→拿资料→回家比较。

如果同一天去两、三间九龙车站查询,我会要求大家提供相近的产品资料,然后放在一起比较。

例如:

比较项目一个BC
团费
酒店
包餐
门票
自费活动
自由时间
取消条款

这样「九龙车站边间好」就会变成一个比较容易处理的问题:

哪一个产品比较符合我的需要?

而不是哪间公司的名字比较出名比较简单。

最后,我会提醒自己一件事

旅行社可以帮助处理很多安排,但没有一个旅行产品可以保证完全不遇上变数。

航班可能调整,天气可能影响行程,购物也可能因当地情况而引起。

所以我认为真正值得花时间的,不是寻找一个「百分百最好」的答案,而是:

付款前把自己最关心的事情问清楚。