自2010年起,江蘇率先提出「智慧旅遊」概念後,「智慧旅遊」正式在隔年達到了醫療的階段。原國家旅遊局在2014年將中國旅遊主題確定為“智慧旅遊年”,顯示我國智慧旅遊時代的到來。此後,「智慧旅遊」作為我國旅遊業未來十年的發展目標,各地紛紛推動「智慧領域」建設,包括智慧停車、人員分流、智慧領跑等嘗試。從誕生開始,「創新」就成為「智慧旅遊」的基因之一。

2023年,智慧旅遊又迎來新的發展機會。從5G到沉浸式,產業不斷創新,市場持續旺盛。
11月23日,智慧旅遊發展大會暨智慧旅遊示範展示活動在南京舉行。活動現場除發布《全國智慧旅遊發展報告2023》和首批“5G+智慧旅遊”應用專題項目外,大會期間還圍繞“智慧旅遊沉浸式體驗新項目新場景”“智慧旅遊新服務”“智慧旅遊大數據平台”等專題,舉辦了智慧旅遊新對接新需求活動,並舉辦了展會,一屆新項目集中亮相,讓人嘆為觀止。

,在如火如荼的發展背後,市場供需並非完全對接,那麼接下來的發展會怎麼樣呢?會與專家、企業、政府開啟討論。
智慧旅行高度
數位科技改變了人們對資訊資本、公共資源的佔有和使用權利,科技的普通與利用為各行各業開啟了新的視窗。旅遊更是如此。
中國旅遊研究院的報告顯示,到2023年,支撐智慧旅遊發展的資訊設施基礎得到大幅完善、政策體係不斷優化,基於遊客融合需求的市場基礎更加精準,需求拉動的科技企業跨界和場景創新不斷升級,“旅遊+資訊” 」「旅遊+網路」「旅遊+科技」等旅遊科技企業快速崛起。近1年成立的旅遊智慧相關企業會議達到31.1%,近3年成立的會議達到65.9%,智慧旅遊是快速崛起且欣欣向榮的產業領域。

今年,文化與旅遊部首批24個全國智慧旅遊沉浸式體驗新空間,在暑假期間,24個新空間推出了超過1億元,消費人次達到300萬,成為暑假期間頗受遊客喜愛的網紅打卡點。
其中第一批智慧旅遊沉浸式體驗新空間名單的「蘇州灣數位藝術館」是一座集數位藝術展示、H.629.1產業聯盟基地、創新成果展示中心、青少年科普基地於一體的綜合性數位文旅創新中心。
據京東方藝雲董事長姚項軍介紹,之所以稱之為“全數字化場景的藝術館”,有三大數位化創新:
首先是藝術內容數位化,這裡沒有一件具有視覺效果的展覽品,但展示了比傳統展覽更豐富的數位文化內容,包括文博數位化、經典畫作數位化、新媒體藝術、AI製作藝術內容等。
其次是數位化的陳設手段,依托京東方多年在數位技術上的積累,該館整合了包括8K超高清、AR、VR、XR、裸眼3D等最先進的數位技術交互,著力打造了一座互動式、參與式的數位藝術館。
第三個數位化是場館營運的數位化,京東方首次將數位孿生的智慧管理平台應用到文化場館中,讓營運人員透過一台平板電腦就可以控制全館上萬個數位設備,並基於數據持續優化營運。
透過做這個項目,姚項軍深入講了兩點:「各行各業的故事,都值得用數位化的方式再講一遍」「各行各業都可以成為旅遊智慧的新場景」。
對此,文化旅遊部資源開發司相關負責人表示,新一批智慧旅遊沉浸式體驗新空間培育專題計畫的建議評選工作已經啟動。
雖然技術日新月益,但拈花灣文旅董事長吳國平認為,沉浸式體驗新空間一直應該是內容第一,技術第二。再炫耀的技術不是目的,優質文化內容傳播的概念和精神才是根本。要透過創新創意創造、挖掘文化特色來體現差異化,創造獨特性。
智慧旅遊經過多年的迭代升級,發展趨勢也日益明顯。
中國數位文化集團技術專家李欣認為主要有三大趨勢:
首先,未來的智慧旅遊或是旅遊的數位化是文旅融合的。千百年來,科技不斷更替,但圍繞內容傳播的方式和態度並沒有改變。現在各地都在關注如何把優秀的中華傳統文化的內容與科技融合變成一個有內容的載體,而不是純粹的觀光或門票經濟。
其次,不再區分線上、線下,因為隨著網路科技的普及和5G技術的發展,線下所有的東西都囊括了線上內容,而且隨著科技的發展,越來越小的空間將解決越來越多的問題。
第三個趨勢,是大數據和人工智慧的應用。前不久國家數據局成立,是對整個數位經濟的推動,所以未來在智慧旅遊的一些應用場景裡,數據的價值和應用、甚至未來數據的交易場景和消費場景,也可能是智慧旅遊非常重要的趨勢之一。