如果您經營的是IATA認可的旅行社,準備進行2025年的續期申請,那麼請務必留意:PCI DSS資料安全標準合規證明已被列為IATA旅行社續期所需文件之一。如果您不清楚什麼是PCI DSS,或者不知道該如何開始,不用擔心,下面我會一步步帶您了解PCI DSS是什麼、為什麼它這麼重要、以及旅行社該如何完成整個合規流程。
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什麼是IATA旅行社續期?
IATA旅行社續期是指已獲得IATA(國際航空運輸協會)認證的旅行社,在其認證有效期屆滿前,向IATA申請延長認證資格的程序。續期成功的旅行社才可繼續使用IATA代碼,透過BSP(Billing and Settlement Plan)系統與航空公司直接結算票款,並享有IATA認證旅行社的各項權益。
為什麼IATA認證旅行社要做PCI DSS認證?
如果您經營的是一間IATA認證的旅行社,而且透過BSP系統處理信用卡交易,那您就必須通過PCI DSS認證。這不是IATA突然規定的,而是全球航空公司為了確保整個付款流程的安全性,要求IATA必須監管其合作的旅行代理商是否符合支付安全標準。(點擊查看IATA對旅行社PCI DSS合規要求)
那PCI DSS是什麼?
支付卡產業資料安全標準 (PCI DSS)全名是Payment Card Industry Data Security Standard,由支付卡產業安全標準委員會(PCI SSC)制定。這個委員會是由全球五大信用卡公司組成:Visa Inc、万事达卡(MasterCard)、美國運通(American Express)、JCB International和Discover Financial Services。他們的目標很明確,就是提升全球的信用卡資料安全,防止信用卡資料外洩與詐騙。
這個標準涵蓋多方面,包括:
- 如何保護用戶信用卡帳戶資訊;
- 提供清晰的實施指引與透明機制;
- 建立一套全球可查的合資格安全服務供應商名單,幫助企業找對專業協助。
簡單來說,PCI DSS是國際公認的信用卡資料保護標準,只要您收信用卡錢,就得遵守。對IATA認證的旅行社來說,這是維持營運資格不可忽視的一環,這也是IATA的硬性規定。
如果您準備進行IATA旅行社續期,記得提前準備好PCI DSS證明,才不會因為手續不齊被中斷業務。需要幫忙處理PCI DSS合規或續期流程,也可以聯絡travelconnect!
為什麼PCI DSS對旅行社來說這麼重要?
您試想一下,客戶把信用卡資料交到您手上,如果這些資料因為防護不夠而被盜,不只客戶會對您失去信任,您的品牌、航空公司、信用卡發卡行,甚至整個行業都會被拖下水。客戶信用受損、財務損失,您的生意也可能因此受罰、面臨訴訟、停卡,甚至被迫停業。
這就是為什麼全球所有信用卡組織都要求:凡是儲存、處理信用卡或扣帳卡資料的公司,不管大小,一律要遵守PCI DSS標準。
我的旅行社要怎樣才能完成PCI DSS認證?
如果您是 IATA 認可的建議的車站,以下是 IATA 的三個步驟:
- 第一步:評估信用卡業務範圍
先了解您代理商使用的信用卡類型(B2B、B2C或自用卡),以及旅行社處理和儲存持卡人資料的系統和設備。這一步的重點是了解旅行社現在的卡資料流向和風險點在哪。
- 第二步:取得合規證明
注意!IATA已和VikingCloud合作,為大眾提供了一套叫做「SecureTrust Manage PCI」的認證流程。當然,您也可以選擇其他經官方認可的QSA(合格安全評估商),例如ZeroRisk、Travelport或Ubitrak。如果您不清楚如何做,可以聯絡travelconnect,我們可以幫手申請PCI DSS認證。
- 第三步:提交文件給IATA
登入IATA客戶入口網站,按照指示上傳您的PCI DSS合規文件並提交。過程不複雜,但記得資料要準備齊全。
IATA旅行社續期,不只是繳錢那麼簡單。隨著支付安全的標準越來越高,沒有PCI DSS認證,已經成為續期時能不能過關的關鍵。這不是選擇題,而是旅遊業必須面對的現實。如果您想更快的獲得PCI DSS認證,歡迎與Travelconnect聯繫,我們樂意助您一臂之力!
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IATA旅行社續期常見問題
答案是肯定的——需要。只要您的旅行社透過IATA的BSP系統處理信用卡付款,就必須提供PCI DSS合規證明。不論您公司規模大小,只要有接觸到客人的信用卡資料(包括收集、傳輸或儲存),都必須遵守這個標準。
未能提供PCI DSS合規證明的旅行社,可能會導致IATA拒絕您的續期申請,並且進一步影響您參與BSP系統、發行機票的資格,甚至影響信用卡收款能力。
QSA(Qualified Security Assessor)是經PCI安全標準委員會授權的專業評估商,他們負責指導企業評估是否符合PCI DSS標準,並提供官方認可的合規證書,是認證流程中不可或缺的一環。