本期ITB中國旅遊趨勢前瞻的系列訪談，6人遊客製化旅遊創辦人賈建強，為讀者分享遊客的客製化需求變化下訂單的應對策略。
客製化遊客計劃性更強
旅行社須深耕目的地資源
自2024年以來，客製化需求首先是計畫性更強了，許多顧客春節結束就開始規劃五一和暑假了，同時顧客對品質的資源需求也比較明顯，這種越來越符合顧客的消費特徵。要更深入了解目的地資源，另外在推廣上要做提前量，提前6個月以上推廣適合的線路和目的地。起來起來，例如體育、遊學、插班等。
直客化是挑戰也是機遇
重構獲客管道
個人化客製化需求越來越多，6人遊深入面向目的地研發產品，6人遊在東南亞、日本、中東、歐洲都一批一批有了辦事處，加強目的地產品的研發、特色資源的採購以及服務的落地，初步來提升產品和服務體驗。調整了推廣節奏，增加直客市場的品牌覆蓋範圍。
車站的未來在直客
直客的最佳平台是新媒體
旅行社最好的未來在直客，直客的平台是新媒體。化，努力運用新媒體，讓面向更多消費者，再在私域上慢慢轉化為會員，這應該是旅行社未來要面臨的大的改變和挑戰，就是如何重構獲客管道，如何重塑品牌設計產品。
出境定製版塊已恢復至70%
2023年底到2024年初，中國落地推出了幾條重磅的入境旅遊便利政策，包括「對德、法等6國試行單方面免簽」、「階段性減免來華簽證費」等，獲得了國家更進一步推動入境遊恢復決心與信心。
出境遊業務最大的挑戰還是國際大環境的影響，需要更穩定的國際環境，讓消費者敢於也能放心地出去，在簽證政策、航班上都能夠有更多的便利。
