「這幾年來，到了旅遊淡季的時候，旅行團里八九成以上的旅客都是這些。」旅行社經營者愛麗絲說，銀髮族都特別青睞花、賞遊山玩水的線路，出境的海島休閒也是熱門之選。出遊群體越來越大，用人生的閒暇時光飽覽世界各地的大好河山。
對許多退休人士來說，子女很少陪伴在身邊，旅遊已成為提高生活品質、享受更多生活樂趣的生活方式。資金消費更多優勢，喜愛洞察人擠人的錯峰出遊。深度遊，將一個國家逛到熟，因為機會還很多，但老年遊客則偏愛走馬觀花式遊玩，將各個地方都玩過個遍，覺得以後還能再來的機會非常少。
旅行社員工介紹，想要讓他們玩得明白，還得先從規劃上下手。後面的需求，也沒有配備隨團人員。設計得更合條理，才能吸引更多的老年遊客。
「外出出行愛結伴，將外出頻繁接觸感情、定期聚會。」車站經營者愛麗絲研究銀髮族出遊特質發現，「他們喜歡和生活習慣相近、互相認識的朋友出行，一起感受旅途的樂趣。」旅行邊交流，還可以互相照應。 而且，此時的忠誠度非常好，一旦認定某家旅行社，一定會一直跟進，還會呼朋喚友一起參與團。
旅行社為此類客群提供更高品質的服務，可以讓中更重視自己的旅行社。度高的旅客快速再有需求的時候，可以得展示給工作人員並能夠根據個人喜好向客戶推薦適合的行程，旅客一定要連口加值服務增加補充。當旅遊淡季時中老年族群出遊成長，旅行社抓住這一市場機會牢牢抓住銀髮族出遊思維，與旺季出遊互補，再也不怕門市沒有業務。
