在各大旅遊產業促進發展的同時，傳統旅行社一度風生水起，但由於傳統旅行社變革滯後，線上旅行社迅速崛起。迅速舉步艱難。
線上旅行社有自己的優勢，線上發展得快主要依賴於IT技術以及大的資金投入，所以市場滲透和規模擴張會非常快。溝通的服務方式為主要，與傳統車站業務模式區分開來。
線下旅行社也有自己的優勢，某旅行社經驗者表示：「屬於旅遊體驗經濟，除了線上帶來的便捷之外，最終還是要回歸到線下的服務，如何研發出個人化的旅遊產品，如何為為遊客提供舒適、優質的旅遊服務，才是旅遊業者最重要的目標。
傳統旅行社要在線下旅遊服務打造出屬於自己的特色，將自身優勢發揮出來才是收益最大化。旅行社優質的服務以及豐富的出行經驗是自己獨特的優勢，但也要適應網路時代的生存規則，學習網路的思維，改變一下自身產品的觀念，消費消費者，從消費者需求出發，提供更具差異化的產品和更優質的服務體驗。
怎麼才能讓客戶真正真實、全面的優質服務也是貨運經營者所煩惱的問題。給客戶足夠的信任。 畢竟遊客在線上報名和在旅行社報名，最終仍為線下服務。數據分析智慧記錄客戶過去的行程以及特殊要求，當客戶找到上門時可以快速一鍵查詢，客戶關註一目了然，提高向客戶精準推薦行程。
隨著旅行線上平台對旅遊市場的慢慢滲透，線上旅行社也將開拓線下服務，而傳統旅行社向線上延伸已成為必然。線上靠攏，慢慢實現經營模式轉變。
