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随着元旦和春节的临近,许多企业和客户都开始计划岁末年会游。旅游企业也为此做好了准备,希望在年会游市场中取得好成绩。然而,由于成本上涨,2023年年会游的部分国内外产品价格较2019年有所增加,导致市场出现了明显的“两极分化”。有业内人士认为,尽管年会游是一个细分市场,但它对整个旅游市场的发展的影响有限。

年会游市场“两极偷窃”

在北京市丰台区总部基地的一家中小型企业,行政人事部门的曾女士正忙着安排公司员工的年会游行程。这家企业自2019年以前就将年会游作为员工的年终福利,尽管今年公司效益不如2019年,但领导层决定恢复已取消3年的年会游。与过去的出国游相比,今年的目的地重新安排在国内,人均费用有所下降。
同时,上海的一家大型化妆品公司则决定继续取消外国年会游。该公司的员工张女士表示,公司考虑到今年工资和酒店价格的普遍上涨,以及公司整体成效,决定取消年会游预计明年年会旅游将恢复,而目的地可能在中国以外。年底企业年会旅游市场的主角也带动了酒店预订量的增加。北京的酒店市场出现了明显的两极分化,核心商圈的商务酒店预订高峰,而郊区酒店则相对冷清。今年的趋势是规模较小,但消费水平将与今年的水平相当。上海的酒店市场情况与北京相似。上海之鱼木莲庄酒店销售总监刘军表示,明年1月份的定位基本都是企业年会,平均每桌饭菜的价格在2000元左右。锦江旅游的沉女士指出,今年年会的消费水平较2019年有所下降。以上海为例, 2019年企业可能愿意在五星级酒店花费3000元/桌,而2023年这一费用将回落至2000元/桌。

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私企预算拨款


今年的年会旅游市场在旅游和酒店行业内出现了明显的变化。根据OTA和旅行社的统计数据,与2019年相比,今年中小型货车企业的年会旅游需求明显回升,周边旅游消费水平与2019年持平,而长线游的人均消费则在增加。途牛旅游的相关负责人指出,互联网、制造业、外企等行业在今年组织年会游的积极性较高,但最多年会游的需求量却有所下降。长线旅游产品,尤其是包含中酒店、会议、晚宴、特色餐饮和餐饮的境内外海休闲岛或避寒目的地,如海南、云南、普吉岛、巴厘岛等,吸引企业其中,预算了去年的4-6天跨省或出国游、2-3天短途游的需求活动进一步缩减,但1-2天周边游的需求增加了。产品价格方面,由于工资和酒店成本上涨,境外长线游产品的人均消费约为1500元/天,比2019年同期上涨了50%。例如,从上海出发的普吉岛5至6天行程,人均价格超过6000元其中,2019年的4000元以上。境内短途旅游方面,海南三亚成为今年企业年会旅游的热门目的地。上海出发的5天行程的常规产品人均价格在4000元以上,比2019年的3000元以上。

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数字化改革

专业人士指出,从长三角市场看,苏州、杭州、湖州等城市因配套设施完善,成为热门目的地。年会旅游的时间多集中在春节前1-2周。相比本土企业,外企更倾向于组织年会游,尤其是经济效益好的医药、汽车、奢侈品、快消品等行业。部分实现良好的快递企业今年也开始组织年会游。

市场变化,途牛正在调整策略,加强面向本地年会旅游的策划,推出温泉度假、古镇穿越、团建拓展等新玩法。初步分析认为,今年年会旅游市场在整体支出、规模和豪华方面试点都低于2019年。企业会选择成本较低、安全性最高的目的地,以及参与性强、经济的活动。

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靠谱旅业的CEO张致宁表示,受宏观经济环境影响,大公司在降本增效,压缩了年会旅游预算,因此今年的年会旅游人员和预算规模与2019年不可同日而语。旅游是特定人群在特定时间的活动,很难影响年底的整体旅游市场。

北京第二外国语学院旅游科学学院副校长许忠伟教授认为,尽管不少企业在2020-2022年遭遇经营困境,但未来两年企业年会变得更加平民化,其比例不会减少,甚至还会增加。

展望未来,旅游企业纷纷表示需要通过语音定位、创新产品、优化服务、扩大宣传、建立合作伙伴关系和加强品牌建设等策略,来抓住年会游市场的商机,赢得客户的信任和忠诚度!