从近期的旅游产品预订情况来看，“尔滨”在春节期间的旅游热度持续攀升，旅行社人士在查看春节旅游预订数据时发现，哈尔滨吸引的不仅是国内游客，还包括国际入境团队这一现象给旅行社带来了新的挑战和机遇，他们面临着三个主要问题：如何满足哈尔滨日益增长的游客需求，确保服务质量满足游客的多样化需求，以及在持续性的“尔滨”热度下，如何进行有效的产品研发。
“尔滨”热度持续
“以前一到春节，我们北方人大多数都想今年带家带口去南方度假，不同的是，哈尔太滨火了，孩子一放假就提议哈尔滨过春节。”
北京游客郑女士透露，春节旅游计划已定，她预感热门地区的门票和酒店将更加紧俏，所以果断选择了跟团游。
在查询产品时，郑女士发现，虽然哈尔滨的线路，各旅行社年年都在推，但今年明显更丰富了。比如，北京神舟国旅商店就推出了从2000多元到7000多元不等的产品。除了看雪地烟花外，还安排了年味子宴、俄式饺子家庭餐，有的线路里还有最近很火的“花”棉袄袭击”项目。“看着行程单，我们恨不得马上出发。”郑女士微笑着说道。
旅行社的产品调整也反映了对市场趋势的敏感和快速反应，有消息人士透露，他们预见到哈尔滨的旅游热潮将持续，因此提前与合作伙伴策划了春节特色路线。
平台数据显示，东北地区的春节旅游产品自去年就开始预订，目前预订量达到高峰。
哈尔滨作为热门目的地，传统冰雪游，还有红色旅游等多种。哈尔滨以及东三省的旅游产品选择覆盖面广，包括冰雪、美食、民俗和演出等消费选择。同比去年同类有其他旅行社也推出了丰富多样的冬季旅游产品，不仅限于东北地区，还包括全国各地的滑雪和赏雪活动。产品主打小团体游、自驾游和火车游，提供多种滑雪乐趣和丰富的中国年味体验，吸引了市民踊跃报名。
旅游服务满足饮食需求
神舟国旅集团市场部总监史涛分享了一位顾客的感受：“这几天有一位客人特意跟我分享，她在看到哈尔滨市民给台湾游客送姜茶时的心情。她说，一下子就被当地的质朴感动到了，特别想带孩子去看一看。”他指出，哈尔滨的真诚热情正吸引着越来越多的游客。与以往不同，现在的游客不仅仅是为了赏雪，更最重要的是为了体验被当地文化和活动“宠爱”的感觉。
1月22日，一个从广州出发的亲子研学团开始了他们的黑龙江漠河北极乡村之旅。为了提供更好的服务，旅行社提出安排了特色餐饮、住宿和交通，确保路上的特别体验。
史涛还提到了他们最近接待的一些境外旅游团：“不久前，我们接待了一个由越南游客组成的入境旅游团，到哈尔滨开展7天的冰雪之旅。”他透露，游客们对哈尔滨的期待非常高，纷纷询问是否包含了参观冰雪大世界和中央大街的行程。
“我们刚接待到哈尔滨旅游的新加坡游客，发现入境游客越来越重视服务品质，尤其在餐饮方面，既想体验当地特色美食，又对餐饮环境有更高的要求。”李胜文，途牛华北及东北业务负责人，也强调了服务质量的重要性。
哈尔滨旅游协会旅行社分会偶像李馨强总结道：“市场越精细，消费越精准，旅行社越搞专业服务，从每一个精细化经营点来盈利，而不是只卖大而全的产品。 ”
春节后的“尔滨”旅游新一周
春节期间，哈尔滨及东北三省即将迎来新春，但许多业内人士认为，哈尔滨的旅游热度持续存在。为此，他们开始着手准备春季的旅游产品。
春秋旅游的副总经理周卫红，计划近期到哈尔滨进行一次快速的探险之旅。“我想看看哈尔滨还有什么特别的可挖掘资源，参观计划哈药六厂，在哈尔滨中央大街公馆1903酒店入住；我也想看看像圣阿列克谢耶夫教堂、果戈里书店、秋林公司等还有那么热门的点位，是否可以从人文历史的角度，找出更多上海游客感兴趣的内容。”周卫红说。
她相信，哈尔滨周边还有很多小众、个性化的深度玩法可探索。“车站就具备将城市故事、点位、酒店串联成线的能力，让不同需求的游客享受不同的旅游。”周卫红补充道道。
史涛强调了行程中提出的设计：“眼下，哈尔滨春节出游热度已经逐渐起来了，相信我们精湛的资源整合能力发挥到了极致，让行程设计更加合理，让客人在有限的时间里能有更多更好的体验。”
桂林唐朝国际旅行社总经理周晓光则提出了对未来市场的看法：“提高春节入境旅游市场的焦点依然是哈尔滨，但市场也不容盲目乐观，因为入境客群仍主要来自周边东南亚国家，对于欧洲等就远程市场而言，哈尔滨毕竟东北地区的开拓任务同样很重。”
