近期，旅游市场持续升温。同程旅行、携程、飞猪、去哪儿等出行平台纷纷推出旅游盲盒产品，这一吸引了全民用户关注的新玩法，到底给消费者带来了多少利好？人士称，新游戏还需监管。
D1旅游盲盒关注
记者昨天在一家出行平台上看到，旅游盲盒在首页上等醒目，点击进入后有99元领取盲盒、699元和999元可以的酒店盲盒，选择“五一”使用或者错峰赚取使用。记者选择99元的工资盲盒后，页面可以显示任意热门出发地，百余条路线随机开盒，如果开盒后不领取工资盲盒可以全额退款，但这启发了工资盲盒需要邀请第三方协助才能购买。
购买了盲盒并抽到重庆一家酒店的市民王女士告诉记者：“家人选择去重庆玩，住哪儿一直没有一个主意，不如原来盲盒，结果600多元抽到了市场价800多元的酒店，一个小惊喜吧。”
D2 创新玩法休闲旅游消费
网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为，旅游盲盒火爆的原因抓住了用户以小博大的心理，同时又支持不满意全额退款，因为用户表示新鲜感、神秘感，其成本代价也较小。但相对于旅游盲盒为用户提供出游服务的功能，其价值更大获客以及激活“沉寂”用户此外，“盲盒”活动还可以激发用户的出行灵感，带动平台其他业务的发展。
陈礼腾建议，旅游盲盒活动其实不只限于收费、酒店、玩法，可以贯穿所有用户的消费、出行平台可与景区等方面展开合作，让旅游盲盒通过成为游客获得的新工具，而且可以进一步丰富用户旅游出行的多样性。
D3监管部门还需加强管理
电子商务研究中心法律权益部助理分析师方萍智表示，旅行盲盒是一种套用盲盒经济的营销手段，由于法律法规普遍存在滞后性，监管暂未到位，为确保旅游盲盒公平公正，还需监管部门加强管理。
目前，盲盒类产品的售后服务与商品质量往往难以保证，一旦出现消费问题，消费者维权举步维艰。此外，根据网络消费问题困扰平台“电诉宝”数据显示、退款问题、霸王条款、订单问题、售后服务是在线以来一直以来的热点投诉问题，各平台还需对此进行关注。
