自2010年起,江苏率先提出“智慧旅游”概念后,“智慧旅游”正式在次年达到了医疗的阶段。原国家旅游局在2014年将中国旅游主题确定为“智慧旅游年”,表明我国智慧旅游时代的到来。此后,“智慧旅游”作为我国旅游业未来十年的发展目标,各地纷纷推进“智慧领域”建设,包括智慧停车、人员分流、智能领跑等尝试。从诞生开始,“创新”就成为“智慧旅游”的基因之一。

2023年,智慧旅游又迎来新的发展机遇。从5G到沉浸式,行业不断创新,市场持续旺盛。
11月23日,智慧旅游发展大会暨智慧旅游示范展示活动在南京举办。活动现场除发布《全国智慧旅游发展报告2023》和首批“5G+智慧旅游”应用专题项目外,大会期间还围绕“智慧旅游沉浸式体验新项目新场景”“智慧旅游新服务”“智慧旅游大数据平台”等专题,举办了智慧旅游新对接新需求活动,并举办了展会,一届新项目集中亮相,让人叹为观止。

,在如火如荼的发展背后,市场供需也并非完全对接,那么接下来的发展会怎么样?会与专家、企业、政府开启讨论。
智慧旅行高度
数字技术改变了人们对信息资本、公共资源的占有和使用权利,技术的普通与利用为各行各业打开了新的窗口。旅游更是如此。
中国旅游研究院的报告显示,到2023年,支撑智慧旅游发展的信息设施基础得到大幅完善、政策体系不断优化,基于游客融合需求的市场基础更加精准,需求拉动的科技企业跨界和场景创新不断升级,“旅游+信息” ”“旅游+网络”“旅游+科技”等旅游科技企业快速崛起。近1年成立的旅游智能相关企业会议达到31.1%,近3年成立的会议达到65.9%,智慧旅游是一个快速崛起且欣欣向荣的产业领域。

今年,文化和旅游部首批24个全国智慧旅游沉浸式体验新空间,在暑假期间,24个新空间推出了超过1亿元,消费人次达到300万,成为暑假期间颇受游客喜爱的网红打卡点。
其中第一批智慧旅游沉浸式体验新空间名单的“苏州湾数字艺术馆”是一座集数字艺术展示、H.629.1产业联盟基地、创新成果展示中心、青少年科普基地于一体的综合性数字文旅创新中心。
据京东方艺云董事长姚项军介绍,之所以称之为“全数字化场景的艺术馆”,有三大数字化创新:
首先是艺术内容数字化,这里没有一件具有视觉效果的展览品,但展示了比传统展览更丰富的数字文化内容,包括文博数字化、经典画作数字化、新媒体艺术、AI制作艺术内容等。
其次是数字化的陈设手段,依托京东方多年在数字技术上的积累,该馆集成了包括8K超高清、AR、VR、XR、裸眼3D等最先进的数字技术交互,着力打造了一座互动式、参与式的数字艺术馆。
第三个数字化是场馆运营的数字化,京东方首次将数字孪生的智慧管理平台应用到文化场馆中,让运营人员通过一台平板电脑就可以控制全馆上万个数字设备,并基于数据持续优化运营。
通过做这个项目,姚项军深入讲了两点:“各行各业的故事,都值得用数字化的方式再讲一遍”“各行各业都可以成为旅游智慧的新场景”。
对此,文化和旅游部资源开发司相关负责人表示,新一批智慧旅游沉浸式体验新空间培育专题项目的推荐评选工作已经启动。
虽然技术日新月益,但拈花湾文旅董事长吴国平认为,沉浸式体验新空间一直都应该是内容第一,技术第二。再炫耀的技术不是目的,优质文化内容传播的理念和精神才是根本。要通过创新创意创造、挖掘文化特色来体现差异化,创造独特性。
智慧旅游经过多年的迭代升级,发展趋势也日益明显。
中国数字文化集团首席技术专家李欣认为主要有三大趋势:
首先,未来的智慧旅游或者是旅游的数字化是文旅融合的。千百年来,技术不断更替,但围绕内容传播的方式和态度并没有改变。现在各地都在关注如何把优秀的中华传统文化的内容与科技相融合变成一个有内容的载体,而不是纯粹的观光或者门票经济。
其次,不再区分线上和线下,因为随着互联网技术的普及和5G技术的发展,线下所有的东西都囊括了线上内容,而且随着技术的发展,越来越小的空间将解决越来越多的问题。
第三个趋势,是大数据和人工智能的应用。前不久国家数据局成立,是对整个数字经济的推动,所以未来在智慧旅游的一些应用场景里,数据的价值和应用、甚至未来数据的交易场景和消费场景,可能也是智慧旅游非常重要的趋势之一。