继续推动经济的发展,旅游越来普及,加上科技的转变,在各类线上旅行社的冲击下,不少传统旅行社生意越来难做了。在传统旅行社兴旺的年代,机票、酒店、旅游套票以及其他可以在网上预定的机票,也没有廉航等等方便游客的选择,加上对外国文化陌生的人,促使游客自愿报旅行社免卻一些麻煩。
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互联网的普及,不同国家的政府也对旅游业更加重视。 每天都有更多方便游客的措施,我们在网上订购机票、酒店的流程也更方便。 只要稍加留意就能在互联网上找到比传统旅行社更加优惠的旅游产品,而且还可以按个人喜好分组行程! 只要优化了旅行社管理体系,旅行社便会与时并进,永远不会过时。
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专业化以及其他传统旅行社的出路
那麽旅行社会消失嗎?答案是:不会在一起。
尽管一些中小型旅行社不如旅游集团,但优势是成本低,在旅游淡季也能生存,还能够探索自身的特色,可以尝试专攻、主打某一领域,不少旅行社只定制某一个国家的路线,能够进一步深入研究该景致的特色。在未来的市场趋势中,专业化、主题化、深度游将成为传统旅行社的选择。专业化就是指旅行社员工熟悉该行业,可以带领游客了解更多行业相关的知识。例如,真正懂体育的人士,能够进入市场中寻找、建立独一无二的路线,与游客、影视游客相似介绍更多专业信息,体验专业服务等。
为顾客提供、贴近市场的专业服务
一位本地旅行社老闆Jack非常热爱越野车旅游,他说:“我经常会约上三五知己去参加越野车比赛,有时也会带上家人一起顺便旅游,这时间我可以为我们预订酒店、机票等等。”这就相应于主题游,为小区市场群和主题服务,通关主題和個人贏得市场。 比如偶像明星粉絲旅遊,需要深入粉絲市场,对该系统的需求有足够的了解、认识,然后根据我们的需要,不再需要当地观光,制定相应的包括相关演出以及比赛门票、租车服务、同类产品购买等等。
JackJin一个月前正好碰上一场越野比赛,并将信息推送到越野旅游景点,他表示可以帮助其他有兴趣参加或者参观的朋友买票、订酒店等等。信息发出之后收到不准确的回复,一下子接收了Jin十名有此意向的网友。但是他并不担心,因为他有TripOptimizer旅优管理系统更好地帮助他。
TripOptimizer 旅优单程已可完成旅行社所有工序
TripOptimizer旅优是一套完善的旅行社管理系统,内置各大订票系统及价格网站,并接酒店、车票等票务网站,方便快捷为旅客预订安排行程。中小型旅行社要更改模式,开设主题化偶像明星粉丝旅游线路服务时间,TripOptimizer旅优可以在预订比赛、演唱会门票省下大功夫。
另外还包括AI客服、询盘的客服系统等等。工作平台设置为云端,员工可以随时随地工作,减少租金成本后公司可更留意市场政策。旅行社便能大大提升服务程度!
旅优包含什么服务?
- 网上开单
- 可以导入各种旅游产品供应商网站上的API产品
- 在一个系统内,可以订购工资、酒店、套票、旅游保险、服务、或其他商品。
- 完善的库存管理功能
- 后台同步订单管理,方便员工管理订单
- 简单清晰的管理介面,可以即时更新资讯
- 分店销售及成本计算
- 各种优惠、折扣及退款的流程管理
- 全面的订单记录、收款管理
- 业务分析报表生成
- 人工智能客服
- 界面完善的网店及购买系统
- 网上产品宣传EDM系统