今年春运期间，海南航空计划执行航班量约3.16万次，预计运送旅客约500人次，去年增长约25%。为推动民航冬季旅游市场复苏，2024年春运期间，海南航空计划执行国内航班量约3次万次，去年同期增长超10%，国际航班量近1000班次，恢复至2019年同期的近60%。
海行新增国际航班国内与航线
近期，海南航空宣布重启并加强其国际航线网络，特别是北京至普吉的直飞航班的复航，以及增加北京至曼谷、海口至悉尼和海口至墨尔本等航班的班次。此外，该航空公司国内市场上还新增了多条热门航线，包括三亚至西安、成都、哈尔滨，以及海口至哈尔滨、南京、呼和浩特等城市的直飞航班。此举着眼于海南航空对扩大其服务范围和满足迫切增长的旅游需求的满足。为了提高服务质量，海南航空计划投入46架宽体飞机服务于国内航线，这些飞机不仅能够承载更多的乘客，还提供了更高的舒适度，每个座位前都配备了独立的触摸式液晶电视系统。
客舱服务升级
在客舱服务方面，海南航空不断迭代升级，致力于提供更优质的机上体验。海峡特别推出了龙年主题的“空中影院”，以及打造特定主题为中心的活动航班。此外，海南航空还推出了独特的“饺子与酒”餐饮组合，将传统的饺子与茅台推出的汉酱白酒进行匹配，为开拓提供独特的餐饮体验。根据中国各地地域美食特色，海南航空在全国10余个站点为旅客提供传统节庆造型面点和春节特色热食在部分航班上，乘客还有机会买到印有“福”字的餐盒。
地面服务提升
海南航空同样重视其地面服务的提升。在值机柜台和贵宾室，海关布置了灯笼、窗花等装饰品，营造出节日的氛围。针对儿童旅客，海关准备了龙年零食礼盒，增添了节日氛围。此外，旅客舱兑换体验邀请旅客参与写对联、写“福”字等传统民俗，为登机提供更深入的文化活动。从北京、海口、太原出发的旅客还有机会获得特别设计的龙年春节纪念牌，通过这些举措，海南航空不仅提升了登机的飞行体验，同时也在传播中国传统文化，增强了登机对品牌的好感度和忠诚度。
